
元宵节就在情人节的第二天,原本这样的日子就忙。偏偏我负责的房有个电竞房住了一个多星期了,顾客已经一天没回去了前台让查房给退了。
一进那间房瞬间崩溃,电竞套房,里外两间加卫生间没有一处下得去脚的地方。满地餐盒,菜汤,油渍混合着含糖饮料粘着烟灰毛嗑皮被顾客带的满地黑乎乎一片。最无语的是坐便上都踩的黑乎乎的,我就纳闷了,怎么还踩坐便上一下子烟灰。晚上跟前台说起,前台说有顾客嫌公用的坐便不卫生蹲坐便上上厕所。瞬间无语,没有一次性坐便套吗,为什么这么祸祸屋子啊!
最可气的是麻将机是有盖子的,顾客吃饭在盖子上吃还好收拾一些。结果顾客非揭了盖子在台尼上祸祸,麻将机已经看不出模样来了。食物残渣,烟灰,饮料瓶,易拉罐,餐盒,塑料袋,啤酒瓶……看着惨不忍睹的麻将机,和无处下脚的屋子我都懵了,连有没有消费都没看,把顾客扔下的几瓶啤酒给吧台送下去。吧台问我有没有消费我才想起我根本就没看。
垃圾收了整整一个大垃圾袋,饮料瓶子也是差不多一大垃圾袋。最难处理的是麻将机,电脑桌,地面还有卫生间。或许该说就没有一个地方不需要处理的,一个麻将桌我就擦洗半天,电脑桌那边也是根本就看不出本来面目。地面,海绵拖洗一次只能擦短短两条地面,再擦就跟在画画一样大圈套小圈的。于是从最里面的房间往最外面的卫生间不停的跑,上午十点退的房,十二点多吃了口饭,吃完饭又收拾了一个多小时才收拾完。
期间又先后退了好几间房,越是着急越收拾不完,又累又急的,腰疼的直不起腰。有那么一刻崩溃的想大哭一场,可是一堆活儿等着呢连哭的时间都没有!
终于忙完了,其它房间还算好收拾,正忙着老板娘跟二老板娘上楼检查卫生。老板娘不好意思说自己舅妈,查的我的楼层,二老板娘查她舅妈楼层。两人比赛一样挑着毛病,微信不停滴滴响。我还纳闷,以前根本就不检查她舅妈的房今天这是怎么了。
起先还就被挑出来的毛病进行回复,并及时处理,直到说我差点累吐血的房用的大被罩铺的不立整。我笑了,百感交集化作一抹不屑的笑。那么脏的房我一点点处理出来,换谁能一声不吭的把活干了。结果差点累吐血落到你手里就是没事找事,突然就决定不干了,想留下时什么都能忍,不想干了一天都不想在那呆着。后来她问我小被罩没有了吗,我冷着脸说“楼上楼下都找小被罩呢,不知怎么送洗回来都变成大的了。”她没吱声下楼去了,我心灰意冷继续忙碌。
晚上我正在三楼干活儿,她舅妈主动刷起楼梯。我说“刚下完雪刷它干嘛?”她舅妈说自己没房了,我说人家也没不让你歇着,没房就歇着呗!她舅妈还在刷,我说今天一个213差点把我累死,刷楼梯能不能哪天不忙再说,我干不动了。她说知道二楼累,她自己刷,我还纳闷,平时除了不得不干的活儿,剩下的啥也不管,今天这是怎么了。
因为还有两间房也就没再管她,下二楼收拾房间时看她累的满头大汗还挺心疼。于是再次劝说“别刷了,刚下完雪现在刷楼梯用不了多久又脏了。”她还是不听,只能由着她,继续干自己的活儿。
还奇怪平时额外的活儿啥都不管今天怎么主动刷楼梯呢!第二天早上,答案揭晓,对班两个服务员先后跟我说老板娘舅妈的房卫生间没擦地,还有烟头,洗漱杯子也没有清洗放回原处,被顾客投诉了,而且顾客没有入住就走了。
突然就生气了,能不能适可而止啊,就算老板娘查卫生从来不检查你的房也得差不多啊!难怪每次调楼层老板娘第一时间通知彻底打扫自己责任房,难怪接手她的房都特别脏!
生气也是因为老板娘,如果不是她一直包庇纵容也不会让她肆无忌惮的糊弄,最后出了问题拉着所有人一起收拾太过分了吧!那个早上我晚走半小时,听同事抱怨,听同事诉苦,同事都有了离去之意。看来受不了的不止我一个人,希望都能适可而止,否则这里怕是要大换血了!
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