事

最近半年，某行的某卡使用时总被提醒，银行信息该更新了。因为还有其它卡在正常使用，也没把这个提示放心上。直到昨天。

昨天，使用该卡时候又收到银行更新信息的提示。这次，吾没有拖延，迅速冲去银行，办理信息更新。原以为更新信息会很简单，却没想到事情后来会越来越复杂。

到了银行，咨询了前台工作人员，之后被安排在大厅一侧，排队等工作人员指导办理。人没几个，却等了好久。终于等到我，工作人员一听我要办的事情，却告知我，我的业务需要去柜台办理。

好嘛。我再拿号，再排队等待，依然不多的几个人，却依然等了好久。时光在银行里，似乎被停滞了一般。

终于等到叫我的号。一位年轻的胖胖的帅哥接待了我。听我说完问题，接过我的相关证件，开始帮我处理。

但是，但是，帅哥迟迟没有帮我更新完信息。我耐着性子等着他。看着他慢慢地帮我处理。

帅哥很淡定，不急不躁。我却等的有点心烦。不知道发生了什么事，需要这么久还办不好。

半个小时过去了，我依然还戳在柜台前面。

帅哥叫来一个人，看了看我的证件，说了几句，走了。又叫来一个人，又看了看我的证件，又说了几句，又走了。

我实在按捺不住，问帅哥，发生了什么事？后来，一个似乎是负责人的人过来跟我说，说有人的身份证号码跟我是重复的。银行卡账户下面的信息有些混乱，因此没办法帮我处理资料更新的事情。

后来，在我的坚持沟通下，银行柜台人员帮我更新了信息。我以为这样问题就解决了。谁知？麻烦的事还在后面。

更新完信息的卡仍然不能使用。无奈之下，我又拨打了银行的客服电话。把情况说清楚之后，银行客服告知我应该去派出所查询一下重号身份证的情况。这种情况派出所是可以处理的。

于是，我又去了派出所。在派出所一顿查询，却没有发现有人跟我重号的人员信息。派出所建议我继续上银行查询，应该是银行的问题。

于是我又去了银行。但在去银行之前，我又再次拨打了银行的客服电话，又说了一遍相关情况，最终确认了问题的处理方式。

得到客服人员的处理方案，我再次直奔银行。还是那个银行，还是没几个人，还是等了很久。

这次，是个很年轻的女孩子接待了我。我再次重述一遍事情的前因后果，然后等待她处理。

可她有点不知所措，不知道怎么处理？后来她只好联系主管，但主管给她说的处理方式，却不是我需要的结果。

从昨天到今天，一直在处理这件事。

后来我再一次咨询银行客服，询问处理方案。客服说他们会联系银行这边，银行会联系我处理。

但是我从中午一直等到现在，电话始终没有打来。

看来明天我还得继续去银行办事了。这件事情总要有个处理的方法和结果。

这件事情也给了我一个教训，有些事不能拖延，如果早一点处理，也不至于拖到现在，这么麻烦。