最近和同事聊天，提到了几个我说话的习惯，我仔细想了很多遍，确实是有很大的问题，并且不自知。特此先记录其一，切记改之。
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小张(女）：“今天丽丽又和大刘闹了，大刘每次一说她工作上的不好，就着急上火，接着两个人就吵起来。”
我：“我之前都和她（丽丽）也解释多很多次了，大刘是就事论事，只是语气上很强硬，发心是为了大家好。”
小张：“丽丽每次都是这样，我说了也没用。”
我：“ 没办法，女人都是一样，和女人讲道理都是没用的。”
存在的问题：扣帽子
小张和我说，每次听到我说“女人都是一样，XX都是一样的”，就很无奈，似乎我总是喜欢给一群人扣帽子，她也是女人，听完就很不舒服，接着她也不想说什么了。
琢磨了好多遍，这句话，字字扎心；两顶帽子，顶顶伤人：
第一顶，是因为一时的问题，把扣子扣在整个人身上；
第二顶，是因为一个女性，把帽子扣到了所有女性升上；
以上是表，那里子的原因在哪里？ 在下意识里，自己习惯性的用一群人的特性（女性）优先去套在丽丽身上了。细细想来很恐怖，其实本质上就是偷懒和无能。偷懒是因为没有用心去单独了解自己的员工，无能是因为没有挖掘到争吵背后更真实的原因，比如大刘在争吵的过程中，也被丽丽的情绪带动了导致不理智，那岂不是应该得出男人也不讲道理？难道只有事先不讲道理事先不理智的那个才有错？难道世上有完全讲道理的人么？
扣帽子属于典型的话题终结者的说话方式。只有领导才喜欢这样的方式，因为领导总是要在其他人讲完话之后，进行一个总结。总结的意思的就是我说完，你们可以不要再说了。
启发：
因为一个现象，想到一群人可能的特征，这是思考上的归纳法，用在表达上适合做群体分析、演讲、报告；
处理个体事件时，可在心里用归纳法来分析，但必须用演绎法式沟通，就事论事，只讨论当时当地当事人的现状，不追本溯源，避免产生翻旧账的嫌疑。
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