完美日记会在小红书和其他内容平台上呈现优质内容，提升外围声量和对其品牌的认知。再去发展私域，通过海量的用户池，形成用户裂变和复购。接着，开始拓展线下门店。这是一条比较长的链路，需要完美日记的CEO有远见卓识和坚定的信念。
在此过程中，完美日记沉淀了4项能力：IT在线体系，员工和流程在线，消费者在线和场景在线。
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之前我认为私域流量跟微信群、个人号一致，但实际上，我们将私域跟公域对应的话，它会有这么几个基本的特征：可直接反复有效触达已连接的消费者、自有可控触点（如微信小程序）、数据留存。也就说，有效降低客户的获取成本，提高单客户产出，有能力创新。
身为一家主机厂运营人员，我们运营第三方社区的情况下，数据的所有权和运营能力其实不在我们手里，那么如何能将公域流量转化为私域的呢？那么就需要主动+被动的手段来优化第三方社区运营，主动：主动撩车主发声，掌握车主信息后；被动：沉淀数字化能力，分析漏网之鱼，再次运营，从而掌握愿意分享UGC的用户。
私域是什么？本质上就是跟消费者形成交易关系，并且做长期稳定的增长。
私域的底层逻辑和价值是什么？
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私域第一要解决“人”的问题，同事，我们要建立好“场”（小程序、服务号），此外，你还得有“货”。建立了人货场的循环后，还需要不断迭代、创新。如我们的产品-某车型，货、场景建立好了之后，难点在于人？我们的目标客户群体在哪里？到底是关注中大型SUV的人，还是关注越野的人？如果两个兼而有之，占比有各是多少？这些人员会被产品的哪些点吸引？如果才能更高地转化关注竞品用户的人？有待慢慢思考。。。
如果我们只做货的创新，其实比较艰难，更重要的是做人、场的创新。
什么叫私域电商？跟平台电商、媒体电商有什么区别？
从最开始，我们做投入和广告的目的，就是为了把认真（A）变成关系（R），把进来的用户沉淀在私域的池子里面，沉淀在服务号、企业微信、个人微信或者小程序。这个消费链接的过程，比较漫长，不像在平台电商或者内容电商上，花钱匹配合适的策略就能投放出去。
在私域中要建立跟消费者的连接，一开始就要找打正确的消费者，并展现出品牌的独特价值。而在平台电商，用户重复API，缺乏忠诚度，在媒体电商，不断地使客户重复认知某产品，连API也没有，更遑论忠诚度。
私域电商能够反复触达提升沟通效率。做到数据驱动，提升品牌效率，选择正确的消费群体；迭代更新产品。从而成为数字化运营改革的核心。
如何平衡公域流量、私域流量？说到底，用户为王，增量和存量牵头并进，把现在的存量拉倒线上的私域池子，同时得开拓新的消费者，在线上购买。我们得学会从公域引流，不然就像微商一样不断流失和运营效率低下，学会线上线下相互导流，在线上沉淀用户，走向规模化。
那么我们怎么做私域呢？
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先要做流量导入，然后做私域的用户运营，包括活动策划、内容运营、分层运营等，不断做用户触达和服务；之后再是电商运营，比如做新品活动，建立分销机制等。同事运营私域的数据，减少导流的效率提升至80%，尽量降低用户流失率。
内容来源：公众号“浪潮新消费”-《私域电商为什么可以孕育一批全新、巨大的消费品牌？》
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