解读私域流量

1.什么是私域流量

2.为什么要做私域流量

3.如何玩转私域流量

1.什么是私域流量

私域流量和公域流量相对的概念。

公域流量简而言之就是一个公共区域的流量，是大家共享的流量，是各个流量平台，比如百度、淘宝和京东这些大的流量平台等；需要的话就要花钱买，而且随着互联网行业的竞争已经到了流量红利消失的下半场，获客难度不断增加，流量也越来越贵。

私域流量则是企业或个人自主拥有的、免费的、可以自由控制、多次利用的流量。比如微信公众号、微信个人号、自已的APP、头条和抖音这些平台等。

打一个简单比方：公域流量和私域流量就是公共海洋和自建鱼塘的关系。公域流量是公共海洋，而自建鱼塘我们称之为私域流量。随着公共海洋上捕捞的人越来越多，捕捞的成本越来越高，于是人们开始自建鱼塘来降低捕捞成本，也提高捕鱼量。

越是封闭的市场，用户越是可以集中管理，与用户的关系更加紧密，从而可以获得更高的用户忠诚度。越是开放的市场，用户言论和行为不可控，用户数据的获得更难。

从市场成熟度看，新的市场成本是更低的，无论是用户获取成本还是维护成本，都是更有优势的，成熟市场成本更高。

2.为什么要做私域流量

我们知道私域流量可以免费的触达我们客户，而且在获客成本居高不下的互联网时代里，免费的渠道是相当可观的现实。因为消费者的时间是有限的，他在主大APP停留的时间越长，留给其他企业进入推广市场的机会就越小。维护好老客户顺带发展新的客户，这是私域流量的根本实质目的。

3.如何玩转私域流量

企业可以通过搭建APP、微信公众号、微信个人号、微信群，实现零成本推广，获取私域流量。

首先，我们先从种子用户获取来说，获得种子用户是搭建私域流量用户的基础。前期可以通过引流的方式，一般分付费推广和免费推广，付费一般都是线下推广赠送礼品获得用户或者下载APP赠送礼品等方式。免费推广一般是软文或者舆情事件等包装然后通过用户邀请的方式进行裂变，有了种子用户，我们的雪球就可以越滚越大。

其次是运营，我们需要通过微信矩阵体系（公众服务号、订阅号、企业号、微信群、个人号、小程序等）  通过营销活动工具等管理会员，这些并不是全都需要，但是目前公众号的推广和订阅号的推广运营效果并不好，可以参考微信社群，将会员进行分类分群，不同的群组推送的活动链接都不一样，收集活动的数据根据活动的数据再去调整活动的策略。

私域流量又一次把会员CRM管理平台推到了关注的视野。

根据我个人的产品经验，CRM分会员分析、会员营销、市场营销3大块。下回再着重写CRM的部分。