作者：戴尔·卡耐基

这本书是长达35年的试验与研究，本书的结论，绝非纸上空谈。

这本书是一本行动之书。

请反复提醒自己：人际交往能力决定了我的受欢迎程度、我的幸福感和自我价值。

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人际交往的基本技巧：

原则1——不要批评，不要指责，不要抱怨

原则2——真心实意地感谢他人、赞美他人

原则3——激发他人的需求

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赢得他人喜爱的六个方式

原则1——建立对他人的兴趣，真心诚意地关注他人

原则2——微笑

原则3——无论对于何人，无论以何种语言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇

原则4——专注地倾听，鼓励他人谈论自己

原则5——谈论对方感兴趣的事情

原则6——真心实意地让对方知道他有多重要

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如何让他人想你之所想

原则1——赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论

原则2——尊重他人的观点，绝不要说“你错了”

原则3——如果你错了，请坚决果断地承认错误

原则4——沟通始于友善

原则5——让对方点头称“是”

原则6——让对方主导谈话

原则7——循循善诱，让对方自行得出结论

原则8——抛开成见，将心比心

原则9——体谅他人的想法和愿望

原则10——激发对方内心深处的高尚情操

原则11——戏剧化你的想法

原则12——激将法

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如何改变他人，成为领导者

原则1——欲扬先抑

原则2——间接地引起对方的注意

原则3——批评对方之前，先谈谈你自己的过错

原则4——以引导代替命令

原则5——给对方留足面子

原则6——夸奖他人每一点微小的进步，“由衷地赞许，不吝啬赞美之词”

原则7——用美誉激励他人，他就会努力不辜负你的期望

原则8——鼓励对方勇于改变，让改正错误听起来轻而易举

原则9——让对方乐于为你做事

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幸福家庭生活的七个法则

原则1——别唠叨了

原则2——不要试图改变对方

原则3——请勿责难

原则4——真心诚意地欣赏对方

原则5——细微之处见真情

原则6——谦和有礼

原则7——读一本解析婚姻中性事的好书