市场营销信息系统
在当今市场中取得成功，公司必须知道如何将堆积如山的市场营销信息转化为帮助自己为顾客可递送价值的、新鲜的顾客洞察。
ZBIA帮助公司创造能让消费者心动的创意、设计和体验。优秀的创意始于优质的市场营销调研。
仅仅调查用户们需要什么还远远不够。我们需要深入地了解人们为什么想要某种东西。发明能力取决于把握品牌和文化之间的动态关系的能力。新产品成功并不源于研究和开发实验室，而是从深入了解顾客以及顾客可与产品之间的情感联系开始的。捕捉与消费者有关一切事物，并建立它们之间的联系。
市场营销信息和顾客洞察：首先获得关于顾客需要和欲望的新鲜的、深入的了解。公司运用这种顾客洞察来建立竞争优势。对竞争优势的追逐实际上就是对顾客和市场洞察的追逐。这些洞察来自优质市场营销信息。
消费者常常不能准确地告诉你他们需要什么以及为什么购买。为获得优秀的顾客洞察，市场营销者必须有效地管理来自各种渠道市场营销信息。
一方面，市场数据过剩；另一方面，市场营销者缺乏足够适用的信息。将海量的、不断增长的信息转化为可靠的市场营销洞察，是数字时代市场营销者面临的首要挑战。
市场调研部门的价值不是它所进行的调查研究的数量决定的，而是由它产生的洞察以及影响决策的商业价值来决定的。收集、传递和应用深度顾客洞察的公司使得它们的品牌获得强有力的、有利可图的持续竞争优势。
市场营销信息系统，由人和程序构成，评价信息需要，开发需要信息，帮助决策制定者使用该信息创造和证实可靠的顾客和市场洞察。起点和终点都是信息使用者——市场营销经理、内部和外部伙伴以及其他需要市场营销信息的人。首先，它与这些信息使用者互动评价信息需要。然后，它与市场营销环境进行互动，通过公司内部的数据库、市场营销情报活动和市场营销调研开发需要的信息。最后，它帮助使用者分析和使用信息，以建立顾客洞察、制定市场营销决策和管理客户关系。
网友评论