没有一个人喜欢沾染上负面情绪。如果可以的话，大家都愿意阳光、快乐地生活。不过，在这个快节奏的时代中，保持正能量似乎并不是一件容易的事。
在人际交往中，当其他人向你宣泄不良情绪，比如说朝你发火、威胁你或者表现厌恶或轻蔑时，会诱发你产生同样的不良情绪。他们的行为会强烈影响你的神经系统，与他人的每一次交往都会对你的情绪产生影响。它可能使你感觉开心、非常开心，或者感觉糟糕，甚至非常糟糕。也就是说，情绪是具有传染性的。它就像感染病毒一样，也会感染给你，而且它会影响你的后续行动。
在一个团队里，当一个人感觉到不开心的时候，他所在的团体里往往会形成一种尴尬、不和谐的气氛，让整个团体的情绪、效率都受到影响。这种状况加剧了人们的心理负担，让人无法安心工作。有的甚至可能是客户的流失，团队管理的危机。
对于团队来说，情绪传递者往往是团队中情绪表达能力最强的人。不过在存在权力的差异团体，比如学校、公司或者一般组织，最有权威的人就是情绪传递者，设定了团队其他成员的情绪状态。
任何人类团队，最有权势者的语言和行为最受大家关注和重视。比如很多研究显示，如果团队领袖情绪高涨，就会在团队成员当中传递乐观情绪，集体的积极情绪可以优化团队表现；如果团队领导传递的消极情绪，就会对团队成员产生相同作用，从而影响团队的表现。这种现象大则影响团队的商业决策、寻找创造性方案，小则影响到搭建帐篷。
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