自从有微信、支信宝、银网后,很少到线下充值;今天有机会帮大儿子的公交卡进行充值,我主动请缨去偿试一下是什么感觉;
我选择是我们金山充值点,在金山小学后面靠近金山大道的位置,
1、排队不长,我今天是早上10:55分,没有排队,前面就一个人,我停车后就马上可以办理;
2、窗口很小,这个窗口有一定的年代感,透视着那个年代在窗口里面小看外面的感觉,现在依然保持,没有改变。
3、态度一般,由于窗口小,里面暗,声音吵,也没有太听到里面的说话;
4、支付方面,微信支付宝都可以。但是显得跟现在开放、透明格格不入的感,那个支付的扫码机器侧躺在小窗口上,让我一时都没有注意要在哪里支付。
5、我不理解为什么学生的公交卡,一定要来线下充值,为什么不在自己的App或E福州上面可以绑定父母卡,就可以方便充值呢?
表扬:
每天上班,不分周末;
办公地点,一直不变,让我们老市民好找;
学生优惠,25元可以乘100次;
建议福州市民卡线下店改变的方式:
1)线下改得透明大方一点;甚至在地铁的自助机,部分公交车站的自助机可以充值与办理;
2)线下店面做明亮,让里面的人不让人感觉是在小黑屋。
3)再开放一点,可以线上充值;
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