贝贝小朋友这几天一直不开心，一来幼儿园就会找到一个不开心的理由。今天早上老师又把孩子领了过来，因为六一准备节目，孩子们都要换服装彩排节目，可是贝贝小朋友极为不配合，不肯换衣服，老师很是着急。老师说贝贝要气球。
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我接过孩子抱在怀里，说：“怎么哭了啊，发生什么事情了。”
“要气球，我要气球。”
“哦，原来贝贝想要气球啊。”
“嗯，呜呜……”
“那你想要个什么样的气球呢？”
“大鲨鱼的”
然后我们就哒哒哒的聊起了气球，好像也忘了哭了。
等孩子恢复了平静，老师和家长进行了沟通，然后我们知道了事情的经过。我想把这个案例做一个简单的梳理。
孩子在昨天的时候出去玩儿，得到了一个气球，孩子很喜欢，可是一下没拽住气球飞走了，他很伤心，要再买一个。遇到这种情况您会怎么解决？
贝贝妈妈坚持原则，这个气球是你自己弄飞的是你自己的责任，不买。妈妈没有指责孩子只是告诉了孩子这是他的责任，他要承担后果。这件事情一直持续到今天早上，并没有解决。
遇到类似的事情，还有一种妈妈可能会这样说：你怎么这么笨，我说让你拿住，拿住，现在好了，飞了，那你就别玩了大有幸灾乐祸，证明我是对的意思。
另外一种可能会比较直接，再买一个，不就一个气球嘛。三种方式都不是解决问题的办法。贝贝妈妈的态度如果放在同理心之后，结果要好很多。那么什么是同理心呢？为什同理心这么重要？
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Teresa Wiseman是名护理学者，他提出了同理心的四个特征：
1.换位思考
不仅是从别人的角度看待问题，还是承认别人的对事物看法的一种能力。
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2.不要评价
我们习惯对别人的事儿“指指点点”，要克服这一点很不容易。
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3.觉察情感
觉察对方此刻是怎样的心情
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4.进行连接
尝试和他进行情感上的沟通。
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所以当贝贝小朋友的气球飞走的时候我们应该怎么办呢？看完之后大家一定有答案了。
同理心，就是与对方感同身受
一个有同理心的爸爸妈妈，会赢得孩子的心。
一个有同理心的人，会赢得朋友！
所以做一个有同理心的人吧！
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