这一章节的标题是《先服务后收益 》，也是猫叔常说的利他就是最好的利已。不仅适用于社交，也适用于经营。

昨晚和一家培训机构的负责人聊天。她说她陷入了仓鼠之轮，学校离开她就无法运转，老师们事事都要征求她的意见，而她如此负责努力，却得不到老师的好感，更有老师觉得她能力不够。

很想抱抱她，因为这也是我当下的问题，正好通过本章的阅读，找到了解决方法，看到一线生机。

一、服务好顾客

顾客是生存之本，站在顾客立场思考，顾客需要的究竟是什么？挖掘用户的潜在需求，找到他们的刚需痛点，帮助顾客解决问题。

拿做发光字来举例，客户对字体颜色的选择很有讲究，不能只来看整套标识是否好看，还要将产品场景化。放在场景后，颜色是否搭配?字体大小是否协调？用户路过店面，看到标识，有没有想进去的欲望？

考虑好这些，顾客的满意度一定会提高。

二、服务好员工

创业负责人最需要服务是员工，帮助员工成长，用猫叔的话“让他上”，给员工机会，让他们上，利他的准则，不是替他成长，而且帮助他人成长。

给予员工机会和鼓励，即使员工在做的过程中出现错误也不必纠结，错误是最好成长方式。当员工意识到错误，并且积极改正，恭喜你，拥有了一个非常有责任心的员工，好好培养吧！

如何对待你的员工，员工就将如何对待顾客。

践行：将服务好顾客要领教给员工，可以做示范，引导员工也这样行动。

三、服务好家人

家是温暖的港湾，也最常发生冲突矛盾的地方，如何解决？将家人当作顾客一样服务。有人会说，在家人面前还这样，这不是虚伪吗?

我们总是将自己最温柔耐心的一面留给了外人，最狰狞暴躁的一面留给了家人，家人也辛苦了一天，凭什么将就你的脾气？

所以，下班到家前先给自己一段独处的几分钟时光，缓解工作压力，带着笑脸回家。

只有家庭和谐，大后方稳固，在外的打拼才能无后顾之忧。

践行：和家人设定特殊时光，用来娱乐或者交流，建立更亲密的链接！

以上三点服务，用好了，收益也会慢慢增长，财务自由也不会遥远。最后与君共勉。