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如何圆融表达

如何圆融表达

作者: 苏珊娜莉 | 来源:发表于2024-02-10 10:26 被阅读0次

马勤力任美国总统时,要任命某人为税务主任,却遭到许多民众的反对,还派遣代表晋见总统,要求总统说明任命该人的理由。

代表人的脾气很大,暴跳如雷,但马勤力一言不发,任凭对方骂的声嘶力竭之后采用平和的语气说:

「你的怒气发泄完了么!照理来说,你无权过问我的任命,但是我仍然愿意详细解释给你听。」

我们从生活中留心观察,可以发现人们通常比较尊敬那些说话温和态度和善的人。

所谓的柔言、巧言,就是语气亲切,音调婉约,态度平和,这样的说话容易使对方感到亲切没有距离,你想说的话也比较容易被对方听进去。

硬碰硬,以钢制钢,往往会两败俱伤。用间接、迂回和圆融的方式去表达,更可以以理服人,既能达到沟通的目的又不会留下怨恨或隐患。


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