今天在知乎上看到一知友提问：对工作负责不是应该的吗？为什么现在成为不可多得的优点？回答如下：
以领导出差要秘书订票为例，“对工作负责”可以拆分成几个知行等级：
一级：严格执行上级下达的任务指令。领导说出差订个高铁票吧。A查无票，即回复领导无票。
二级：认真完成上级布置的任务。B查无高铁票，就给领导订个机票。订完了即回复领导。
三级：认真完成上级布置的工作。C给领导订个机票。可选航班截图给领导，问一下领导哪个时间段、哪个航空公司合适。领导选择后，C完成订票，回复领导。
四级：做好做对自己职责范围内的工作。D完成C同样的工作后，查看领导近期的日程安排，对与领导出差有时间冲突的原计划安排进行调整、通知相关人员。与领导沟通出差的准备工作，如不随行，为领导出差期间的服务需求提前做好准备工作。
五级：基于自己的岗位职责做好工作，让客户更满意。E完成D同样的工作后，在领导出差期间，督办平时未完重点事项（如会议决议执行等），跟踪进度，了解问题瓶颈，做好领导出差回来后的汇报准备。
六级：基于自己的工作角色做好工作，让客户更满意。F做完E同样的工作后，针对领导平时关心的一些问题，悬而未决的问题，进行学习和思考，撰写建设性意见、建议、解决方案。
很多员工的认知尚处在较低层级。公司希望员工做到最高级，员工往往以达到了最低级自我开脱。所以，员工总觉得自己工作很负责，公司总觉得员工没责任心，都是认知的偏差所致。
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