管理者、员工的基本常识
一个优秀的管理者、员工不抱怨
一个优秀的管理者、员工是积极主动的
一个优秀的管理者、员工 快速响应、回答、思考
一个优秀的管理者、员工要有团结的能力
一个优秀的管理者、员工有快速从负面情绪中摆脱的能力
一个优秀的管理者、员工随手记录沉淀的好习惯
一个优秀的管理者、员工工作不是做了，是做好
一个优秀的管理者不迟到
任务（目标）没完成，是计划没做好，还是执行不到位？
要成为一个卓有成效的人，需要学会五种实践，它们是：
- 管理时间
- 努力专注于作贡献
- 使你的优势富有生产力
- 将精力集中于对贡献至关重用的工作任务之上
- 做出有效的决策
第一和第四条是实现卓有成效的两大支柱。技能都是通过去做和不断的实践而开发出来的。
卓有成效是可以学会的，管理者必须卓有成效。
第 1 章 卓有成效是可以学会的
引言
做正确的事情
知识的权威
管理者必须面对的现实
卓有成效的个性
第 1 章 卓有成效是可以学会的
1、引言
卓有成效=做正确的事情。
这实际上是一种习惯，包含了5种复杂的实践。培养卓有成效的吸光与培养其他任何习惯一样，完全可以通过不断的实践得以实现。
- 管理时间
- 努力专注于作贡献
- 使你的优势富有生产力
- 将精力集中于对贡献至关重用的工作任务之上
- 做出有效的决策
这些实践虽然表面看上去很平常，但是要真正做好却及其困难。你必须学习这些实践，就想需要不厌其烦的重复背诵“九九乘法口诀”才能记住“六六三十六”一样，使其成为不假思索的条件反射和根深蒂固的习惯。
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