会沟通的关键技巧

沟通对话的前提，不是为了说而说；是处理这件事情的初心。因此，

主动处理者，
要学会聆听而且要很能聆听。

高能的聆听者，他之所以能处理好事情，能展现出关怀、換位、尊重和耐心才是关键。

再者，沟通要注意到的。

一、尊重专注：

尊重就会专注，专注一定尊重。

不能一边讲话，一边还做其他事。比如接听手机。这是我一直以来养成的习惯。

要耐住性子，聽多於說。

人处理事情的力度，取決於聆听能力的高下。

二、复述：

要用“复述”的技巧。

目的是确认接收的讯息是否正确。

三、心情：

先处理心情，再处理事情。

四、耐性：

不要在对方说话时插嘴。

管理者有心学习的话，做好做到这4项，基本上您已经打开沟通的大门。