【案例】六帽序列之问题转换 { 咨询式序列 - 红白黄黑绿蓝 }

你能做一个简单的自我评价吗？你这次主持自我感觉如何？
答：感觉还可以，感觉大家还是比较满意，比较认可的；

你能举些例子，或者数据来证明你的感觉是对的吗？试举出3个出来好吗？
答：第一，有2个同事下来鼓励，表扬了我比以前好；第二，我有好几次把学员逗笑了，我看的出来是自然的；第三，结束时，还有6-7名学员主动和我握手呢，有的还主动和我交换了名片；

你觉得这次主持，对你个人来说产生了什么样积极的因素（好处），对你有那些帮助？
答：好处很多了，比如锻炼了我的语言组织能力，即兴演讲能力，控场能力，还有情绪控制能力；
问：你觉得表现好的地方在那里，换句话说，那些地方是可以传承和发扬的？（黄帽思维）
答：我设计的主持活动流程很有系统性，可以拷贝；其次，我采用的热场活动和破冰游戏，很快让学员放松，拉近了距离，效果超出了我的意料之外；还有，我精心设计的开场白，起到了很好的塑造老师价值，挖掘学员需求，调动了他们的积极性和参与性；

同样的，你觉得还有那些地方是欠妥的，或者说是需要改进的？你不妨好好回忆一下！
答：（思考了大概5分钟）我觉得自己不足的地方主要是，激情度还不够，不足够兴奋，没有达到颠峰状态；还有休息的时候，没有有意识的主动和学员接触（其实，这是一个很好和学员建立亲和力的机会）还有…还有…
——我看他大概说不出来了，我就把我看到的缺点指出了给他，就又问了一句：你知道老师为什么会拖堂半个小时吗？
答：喔，我知道了，下午的时候，我主持的时间太长了，连续做了2个破冰游戏，占了老师的时间；
问：这样会给学员造成什么感觉吗？如果你是学员，你有什么感觉？
答：我可能感觉这个主持有点喧宾夺主，还有就是时间管理不善。

那以上问题如何来改进呢？你有什么好的方法吗？
答：激情方面，我要学习一下自我激励的方法，再找一个学习的榜样（我给他介绍了一些方法，同时希望他以陈安之机构的主持为榜样，他欣然接受），第二个很好解决，下次主动出击，积极沟通，嘿嘿；时间管理方面，我不能自以为是，主持前演练一遍，在流程上把时间分配好。

如果时光可以倒流，这个培训可以重来的话，你认为如何做才能够做的更好？
答：我会建议培训经理，在我们开课之前开个会，把分工再明细一点，尤其要注意细节。我把我主持的流程告诉大家，希望大家多给我提一些宝贵意见，我想我们培训的整体服务品质就会更好！