Instaply体验报告

作者: 沉默的稻草人 | 来源:发表于2015-08-02 21:44 被阅读176次

    (本篇于2014年5月25日写成)

    1.Instaply介绍

    Instaply是世界上第一个消费者对企业的短信平台,是一个消费者和企业之间搭建的免费短信平台,旨在搭建一个让消费者满足,并与企业共同成长的社区。用户可注册成为Instaply会员,并与自己感兴趣的企业运营人员交流沟通、安排约会、和医生发型师预约时间、预定餐位、商品预购和售后咨询等等。同时,Instaply还支持用户自己邀请或添加自己感兴趣的企业加入。

    Instaply不仅可在手机和平板上使用发送信息,还可以在计算机上通过web端向对方发送信息。

    以下信息来自Instaply官方介绍:Instaply helps you connect with everyone you do business with. The simplest, fastest way to do business.

    2.下载和安装

    您可在google Play商店(Android用户),或者APP Store(苹果用户)上下载Instaply安装包。以Android为例,Instaply安装包大小为2.79MB。安装该软件会涉及到地理位置、手机联系人等隐私信息。

    3.Instaply的设计和功能

    Instaply的初始界面,唯美贴切的背景图片、简单明了的提示语和标记,很符合流行的“少即是多“的设计理念,是当下使用最多的界面和导航设计方式。

    Instaply的侧滑式菜单设计是笔者比较不看好的地方。首先,侧滑菜单将应用的主要功能隐藏在界面之下,用户需要进行一步(或多步)操作才能看到,不利于展现软件的主要功能;其次,侧滑和上拉、下拉同时使用在一个应用里,容易发生误操作,会大大降低用户体验。

    另一方面纯黑色的背景、白色的文字和图标,以及蓝色的消息通知形成颜色上的反差,有较强的视觉效果,能够突出要表现的重点,而且一蓝色为主色调给人一种温和的感受,这是笔者比较喜欢Instaply地方。

    联系人信息界面:该部分并不像其他软件应用一样使用列表来显示联系人信息,而是采用矩阵的方式将联系人头像和名字展示出来,点击头像后会进入联系人的详细信息界面。

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    进入Derectory界面,系统会自动刷新将可用的企业用户显示出来。这个界面还是一贯的使用扁平化的超大图标显示联系人,在用户自定义(用户未设置则默认为黑色)的背景图片上显示用户头像和联系人昵称以及简介,能够让用户更方便选择。

    搜索:

    用户可在Directory界面点击搜索按钮直接进入搜索界面。在这个界面上,如果用户没有摄入任何内容,系统将自动刷新并显示和Directory界面相同的内容。当用户输入相应的关键词以后,便会根据关键词匹配用户需要的企业或个人用户显示出来。

    这里搜索和显示的方式是以企业排序的,也就是说用户输入的关键词会首先和企业名称匹配,再和用户名(或昵称)匹配,然后再以企业优先的方式显示,显示的内容为企业名称+用户名。这种设计和软件的主要功能——connect with everyone you do business with是一致的。

    账户设置:

    Instaply的账户设置遵循其“最大程度保护您的隐私“的理念,用户注册只需要一个邮箱和密码,当然你也可以编辑更多更详细的信息,设置头像方面用户可以使用本地图片和摄像机拍照。这和大部分应用类似,不在赘述。

    聊天界面:

    Instaply的聊天界面也采用的也是气泡聊天方式。和其他不同的是,它会显示正在聊天用户所在公司的详细信息,以及该公司员工回复消息的平均间隔时间,这使得用户对公司的选择和评价提供了方便和入口。

    4.竞品分析和前景预测

    1、竞品分析

    关于竞品,我在各大Android应用市场上并没有找到类似的产品,更多是大部分社交工具做了Instaply想要做的事情,专门来做消费者对企业的关系管理的应用并没有很多,所以我认为从这个角度来说Instaply还是有很大的前景的。因为像类似Facebook、Twetter、QQ、Wechat等社交工具虽然也可以做到同样的事情,但是他们主打的是个人和个人之间的联系,并不能专注于做消费者和企业的联系和管理。

    2、前景预测

    同类产品中,最近APP Store新上架的First Opinion表现的很好,上周获得了360万美元的投资。这个应用和Instaply有异曲同工之处,只是前者是专注于患者和医生之间的联系和沟通,患者通过该软件和一个活多个医生建立和保持关系,使得患者不用到医院就可以进行日常的寻医问药的工作。而且First Opinion主要针对孕妇和婴幼儿养育咨询,更专注!

    通过这个例子可以预测,Instaply的前景还是比较理想的,前提是它要能够坚持简单和专注,同时最大程度保证内容的质量。

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