长这么大,第一次有点蛮横无理,真的是生气了。
我现在的工作是接送孩子,没事的时候就分享淘宝优惠券,一来有个事干不无聊,二来挣一块是一块能弄个零花钱。
前几天帮人拍了9.9一瓶的淡斑霜,估计着差不多快到了。就打开淘宝查看物流,却显示已签收。
仔仔细细一看,快递根本没到北京,于是在昨晚上8点咨询了客服。当时客服很客气,答应帮我跟快递核实一下。
由于是帮别人代拍的,我就有点着急。可是24小时过去了,客服还没有答复我。8点多我就再次发问,给的答复是奥运期间,快递不发北京。
我有点不乐意了,我给别人代拍了不少东西,都是正常发货。客服说是化妆品不行,我没词了。
三说两说,话不投机。客服竟然轻描淡写,说给我退款就完事了。我觉得她们太差劲了,货发不了应该提前告诉我,不是等我追着去问。
问了以后,24小时不回复。我再问才告诉我是奥运会的原因,一推六二五,她们没有一点责任。
还说什么昨天晚上8点多下班了,我就问了那你们今天一天都没上班吗?发不了货不提前告知,你问了24小时不答复,再问她们推三推四,这服务态度真是差劲。
后来还换了两次客服跟我对阵,真想不通,你们有这么多人,为什么连这点小事都做不好呢?
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