烦恼的淘宝购物经历

作者: 自強男儿 | 来源:发表于2020-09-07 09:05 被阅读0次

淘宝作为一个网购交易平台,我是很早就涉足了,也感到网上购物的方便与实惠。

但是近半年来在淘宝购物,但时不时会带来烦恼。

就说前不久网购铁棍山药片,发货地为河北商丘,收货地为无锡山北。结果商品己经由无锡转运站运到了无锡山北,谁知不知何故,又转运到上海,于是再由上海发回无锡转运站,最后才又发到山北站。这样“旅游”一圈后,我终于才收到。幸好山药片是干货,要是速冷食品那就糟了。不过,类似情况也发生过,即是到了无锡,在最后一公里时,在几个地区内空转,以致造成冷凍念品成了浆糊品,最后还是商家出面补偿了事。

下面就说说九月初在淘宝购物的令人烦恼的经历。

3号我在一家名为麦xⅹⅹ商店化了25元多买了2台自动断电器。因为急用,第二天就联系客服,催其发货;客服也答应4号早发货。结果4号上午,物流信息发布为“已发货,等揽收”。谁知到了5号,信息依旧不变,我又催货。而到了6号,依旧如故,我只好在6号下午申请退款了,谁知商家拒绝,说我己签收,这真叫我丈二和尚摸不清头脑,不知是怎么一回事。结果只好再联系客服,客服发来物流信息,说4号上午产品已由代收店签收。我再与快递小哥联系,确实有此事,不过仔细一查只有一件产品。因为当时急用,同时订了两家货,分别为一只和二只断电器,所以我也没仔细看,总认为是另一家发的货。

此事到今天也没解决,淘宝平台物流信息迟迟不更新,商家订二只发一只,以致造成误导,购物反生烦恼。

我给淘宝提个建议,你们本来就不如拼多多接地气,产品价格也乏竞爭优势,如果再如此折腾人,囬头客会越来越少的。

作为淘宝的老用户,希望你们好好选择商户和物流平台,让用户体会网购的方便实惠与安全快捷吧。

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