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齐论教育_怎么样做好淘宝精细化运营

齐论教育_怎么样做好淘宝精细化运营

作者: 4a25dc8b0ce9 | 来源:发表于2018-12-04 09:34 被阅读0次

    分享人介绍:

    十安

    主要从事女鞋、男鞋

    本次分享主要是针对精细化运营和精细执行。

    一、分析市场

    分析市场简单来说就是选款、测图,这一项我认为是非常有必要,也是公认的一项重要环节,这里不做赘述。

    二、流量运营

    流量分为免费流量和付费流量,付费流量不是今天的重点,这里也不多说了,我们要说的是免费流量。

    三、精细转化率运营

    在我们操作的时候,我们经常会遇到几个问题,为什么别人转化率比我们高?为什么别人补单出效果比我们快?为什么别人补单量少,效果却特别好。这些都是有原因的,我们可以进行学习分析。

    1、维持转化率重要的指标

    2、分析竞争对手

    分析竞争对手是重点,对手就是我们最好的老师,最好的学习对象。

    3、至少选择TOP榜5-10家竞争对手分析

    (1)主图视频分析

    我们要去分析竞争对手的主图视频,看看他们的主图有什么优点?有什么需要我们学习的地方。      

    (2)搜索主图分析

    A、创意促销

    B、人物合成

    C、促销方案

    从以上的点进行对比分析,从而找出我们优化方向。

    (3)5张宝贝主图分析

    卖点

    利益点

    拍摄角度

    从以上的点进行对比分析,从而找出我们优化方向。

    (4)详情分析

    详情图片有权重,图片数13张最好,容量也有权重,分辨率也有权重。

    店铺详情页布局分析。

    竞争商品详情共同点。

    综合考量竞品的详情后,优化方向是什么?

    (5)问答分析

    分析买家最在意的问题

    买家常提的痛点

    回答你的产品为啥和别人不一样,通过提问的方式引导客户来回答你的问题

    (6)评价标签

    评价标签分析(5个维度)

    A、性价比相关评价,主要是价格方面。

    B、商品相关评价(款式、质量、功能))

    C、包装相关评价

    D、服务相关评价

    E、物流相关评价

    关于评价分析,我们可以到生意参谋-服务-评价分析。

    A、正面评价

    B、负面评价

    C、不影响成交的负面评价

    4、自我操作评价 评价的要点

    (1)针对自己的卖点 使劲写

    (2)针对别人的缺点、弱点、价格 写

    (3)写提尽量真实,关键词都在安排进去,和做标题一样,文字超过50字

    (4)5张图+一个视频评价

    5、一个商品标签数量(共10个)

    第一、PC端

    8个正面标签

    2个负面标签

    第二、无线端

    11个标签

    全部标签1个

    最新标签1个

    有图标签1个(重点)

    视频标签1个(重点)

    追加标签1个(重点标签)

    商品评价标签6个(重点)

    标签满分两种情况

    (1)全部正面标签,6个正面标签。

    (2)有负面标签,5个正面标签,1个负面标签(最为重点)

    那么我们如果遇到负面标签该如何解决?

    再做一个负面标签(数量超过原负责标签数量),我们可操作负责标签,与质量无关的负责标签、码数、大小、买大(小)了、价格太贵、买贵了等等……

    四、精细执行运营

    1、如何提高成交权重

    我们可以用刷1单顶别人5-10单的玩法。这个玩法的原理是行为越多,分值越大,权重越高。我们把商品卖给,淘宝系统机制认为真正需要的客户。

    那么要如何判断分值,可以从买猜你喜欢推荐的商品判断,占比多少

    买家行为权重

    (1)点击率

    (2)收藏 加购

    (3)浏览停留时间

    (4)询单

    (5)下单购买

    (6)支付->-购物车->-点击

    2、如何搜索成交

    (1)关键词操作

    全标题

    半标题

    大流量词+属性词+生僻词

    大流量词+属性词+品牌词

    大流量词+通用词+自己独特词

    搜索店铺或关联商品

    搜索B宝贝进入,找到A商品.站内其他流量,通过搜索A爆款商品-关联下面找到需操作B款商品,询单拍下,通过A宝贝减少SKU,详情关联另一个链接进去,推B款。

    (2)老店带新店

    第一爆款关联推荐新店的新款,客服完成任务。店铺间的搭配宝,推荐。将主要力量放在一个链接。

    (3)淘口令分享

    (4)微淘进入

    为什么要安排那么多流量入口进入店铺?那是因为要迎合淘宝机制,淘宝最喜欢稳步上升销量的流量,淘宝不喜欢单一流量入口的商品。

    那么要怎么操作?

    非搜索成交,前5天占到60%,后续占20%。

    3、如何选关键词

    (1)选词

    (2)关键词执行计划

    (3)标题优化

    系统分词法则

    CP分词法则

    6大分词法

    分词 讲文本分成不右拆分的词,如中国 不可拆分

                                    类目词、属性词不可拆分

                                    品牌词不可以拆分

                                    A-Z 0-9 没有空格认为是一个词,字母大小写是没有区别

                                    特殊符号会被过滤掉

                                    空格是强制分词的,分隔符号(回力 回 力)

                            标题可以经常修改,还可以加权

    4、杠杆原理

    5、关键词敲动的价值

    6、如何有目标爬升

    7、缺货产品维持转化

            缺货的SKU.加上贵的条形码,发贵一点的SKU.不亏就可以了(售后要跟上),发便宜的货品,到时直接退钱给买家(售后要跟上),客服,招电话销售减少退款率。

    8、如何维持爆款

    每天优质10套评价+晒图+视频评价,实时关注竞争的动作。

    五、粉丝运营

    如何运营粉丝

    1、个人号优点

    2、公众号优点

    3、其他方法

    4、换粉(针对缺少粉丝或老客使用次数超标)

    (1)互刷

    (2)同刷

    (3)互推

    (4)互换手机

    不建议发二维码或名片,因为使用率低、造成乱传播、最后导致鱼塘不干净。

    可以采用客服宝聊天辅助软件

    六、淘积木

    1、自动店铺关注

    2、自动发送优惠券

    3、自动收藏

    七、淘抢购自运营

    淘抢购的运营方法可以每整点5个商品,那么1天24小时*5=100个商品,因此每三天可报100个商品。

    为什么要做淘抢购?

    1、提高转化

    2、获取官方淘抢购流量

    (1)千人千面流量

    (2)抓取的是商品的透明图

    提报的图片的注意点:

    第一、原商品透明png图一定要清晰规范

    第二、提报商品白底图png图片需要一样

    千人千面买家购物习惯

    网址:https://h5.m.taobao.com/bgm/qn-portal/index.htm#/index?zhibo&_k=erdsq5

    八、猜你喜欢,首页课复制方法

    猜你喜欢,首页可复制方法。首先你得要点击率高的神图,你的主图不要太清晰的,角度不要全面,调色系和别人不同,要做差异化。

    做神图该怎么入手?

    1、找市场行情收集神图,进行收藏加购。连续一到两个月操作。猜你喜欢自然而来推荐神图,慢慢让美工教。可以快速学习做神图

    2、神图搬运工,将神图搬运过来,稍作修改,只要不被人投诉就可以了。

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