一场汇报, 对于领导来讲,想要了解当前工作任务情况,是否对整体的目标有影响, 是不是可以如期完成,是否有偏离目标,对于下属来讲当前的进展有什么问题,是不是需要请求领导的支持帮助,提前告知风险并请求资源倾斜,以便达成目标等等, 那如何用简短时间来说清楚并且能达到汇报的目的呢?
以我个人的实际案例来刨析,大多数的情况下我做的汇报都是为了汇报而汇报,简单的答复领导的问题,并没深入思考他想要得到的答案,领导想要了解的最终目的是什么, 汇报的最理想的状态,你的一次性回答能够解答他所有可能问到的问题,终止他继续追问。如何做到呢,这可能不是一两次就能达到的状态,需要从工作中不断的总结,以我实际工作中 总结 4个要点
1、 了解汇报的对象: 突出主题、投其所好
不论是口头还是书面汇报,了解你的汇报对象都是非常必要的,平时工作中需要掌握领导的做事风格,需要分析出领导是属于细节型、开放型的,针对不同类型的领导采用不同的方法汇报,才能让你的能力凸显,得到领导的认可;
先说说细节型领导的特点,注重结构化,关注细节,这类型的领导擅长严谨思考,对于这种领导输出的结果一定要符合其特点。
对于开放型领导,这类领导工作以大局为重,随时可能调整工作方向和重点,工作的细节他不太care,这种类型的领导就不要讲太多细节,直接告诉他结果。
( 对于判别领导的类型 我的经验就是要经常关注他平时问过的问题进行总结提炼,平时的周报会议是了解领导对工作内容的要求也就是喜好的最好途径,工作不能仅限于自己的任务,要通盘考虑我在整个组内的核心是什么,我能为别人做什么,其他人能帮助我什么,而不仅仅是自己的一亩三分地,不论我的工作重要程度如何,都不能只是达到完成的标准,而是要超出预期,近期自我反思需要提升的工作点)
2、组织口头汇报标准化模版内,总结适合自己的方法
从这两周的周报汇报来讲, 两次汇报都没有达到一个合格的汇报效果,主要原因还是汇报内容不够结构化,表达啰嗦,之前的总结并不是适用于所有的汇报。结合前两次的汇报问题,也收集了网上的汇报技巧,总结适合现阶段的汇报结构:
结论+4P理论表达公式:
结论: 汇报当前阶段的一个核心结论(领导关注的核心点,前期不知道可以不断尝试,从领导的问题中总结) ;
4P: 细化结论的论述。
1)、计划: 手头有哪些需要完成的项目 (按总分结构/项目优先级/流程顺序等结构化方法来表达)
计划部分可调用结构思考力的方法进行总结提炼
2)、结果: 进展到什么阶段了
3)、问题: 是否遇到了问题,需要老板知道或者需要支持
4)、Plan : 未来计划
3、同时要针对4P做 1、3分钟、6分钟的汇报版本的准备
1分钟:结论+4P简短汇报(每个P阶段一句核心)
3分钟可以细化某个重要的P阶段,如果是问题阶段,可以分解决和未解决两部分加深描述,
未解决部分细化是可以更清晰让自己获取什么样的帮助,解决部分是凸显自己解决问题能力的部分,这部分也可以采用一种结构化的方式表达
让自己准确又不会显得炫耀方式获取加分项,方式: 问题+.转折点+.改变 + 收益
4、不要怕讲不好,要有不要脸的心理 (本条适用于我这种演讲心里障碍的同学)
我总是在非聊天状态下,容易紧张,怕讲不好被别人笑话,导致表达时往往和想的不一样,讲讲就思维紧张开始慌乱了,尝试分析过问题的根源,我只有在熟练到倒背如流的安全状态下,才不会紧张,下一次周报,背下来,即使只有两句话,也要硬逼自己按照格式来,不要口语化;
网友评论