2019/11-2019/04,我在蜂鸟教育公司实习了整整六个月,已有半年。半年的实习时光,我却用一句话就能概括:真的是完全用来充数的,六个月没有什么长进,更有可能再往回走。但我还是要总结一下。
蜂鸟教育公司属于全外教少儿英语机构,目标对象是3-12岁的孩童。市面上有很多相类似的公司,例如英孚,爱贝等等。在蜂鸟的工作主要是和外教商讨班级教学计划,和家长反馈沟通学生课上情况。但大部分时间,我还是在做一些琐碎的事情以及无聊划水。我所工作的这个点就在学校附近,但因为是新开设的点,所以校区匹配人员就一个外教,一个销售兼负责人,以及唯一一位班主任,也就是我。这次实习真的是,让我划水了6个月。啊啊啊啊啊啊啊。
总结几点:
1.并不是所有外教都很友好相处。就和我搭档的这位外教,脾气十分暴躁,为人自大,并不喜欢这工作,且整天在我面前说中国人都是骗子,自己却又呆在中国不走,赚着中国人的钱。

2.如何愉快自然地和家长对话是一门技术活。语言是一门艺术,艺术在于沟通对话的高效性,如何在稳住家长心情之下,反馈他们孩子的“坏”,并希望他们能配合解决问题;如何向家长友好正确传达希望信息,但有时候信息为家长所不能理解;如何和家长共同商讨孩子学习的解决方案,能够互相尊重,并且了解孩子的学习能力,考虑到年龄因素,要懂得孩子学习是得一步步来的;
以下是我遇见的几个案例:①,一位名叫George的学生出现了厌弃学习英语,不肯进入教室的行为。询问之下,是因为在外补习班太多,每天在学校学习就很累了,实在不想上补习班。②,一位大班在读的小女孩,课上注意力异常不集中,课堂环节也十分不配合外教教学,但学习能力较强,单词听一遍一般就能念出。
3.组织策划活动要多方位考虑。最重要的是安全问题,至关重要!!!!学生的安全问题,从轻到重都要考虑!!例如,在风筝活动中,要考虑到风筝线存在安全隐患,风筝线容易缠绕在孩子身上;其二,考虑活动的成本问题以及回报率,回报率,我想到几点:孩子家长是否满意这场活动,活动是否取得了推广效果,推广方法常见的就是留下电话号码。
4.英语口语很重要,但能如何越过文化鸿沟,和外国人交流又是另一回事了!!很多因为文化问题,导致即便懂得对方句子的每个单词,懂得对方说话的意思,却不能理解说话内容背后的含义。例如,喝热水。(尴尬.jpg
网友评论