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在面对不愉快时,尝尝有的第一反应是“不是我的错为什么要道歉”,然而,有时你觉得自己没错,也值得试着道歉。
可以说,道歉是两个人类之间进行的最有价值的深度互动了。
好好道歉为什么道歉那么难?
症状1
总觉得自己成为道歉的一方就失去了尊严。为了自我维护这个尊严,有时甚至会开启内心小剧场,进行案件重演以及反复的自我辩解,最后给自己服下一粒定心丸叫做“我没错”。
而不是去思考如何挽回局面。
症状2
害怕自己道歉之后,被道德绑架,而不得不答应一些自己不愿意做的事情。害怕对方会说,瞧你自己不都承认了吗,还不快跪下。(玩笑)事实上,一个不好的道歉的确会产生这种副作用。
症状3
道歉不等于简单一句对不起,一句敷衍的对不起,反而更加激化了矛盾。
如何才能对症下药,避免这些令人不爽的症状呢?
为什么“没有做错”也要学会道歉?
01
道歉,和谁对谁错“本来就没有关系”!
道歉不是认错!
一件事情做对了还是做错了,立场不同,衡量标准也不同。所以,在根本上,日常生活中很多事情,很难有标准的对错之分。
小孩才分对错(调皮脸:P)02
道歉,让无意义的争辩停下来。
我们不停地找理由,以证明自己是对的,只能换来对方不停地找理由,证明你是错的。
这其实是一个很怕的过程,不论是“冤枉”的一方,还是“扯理由”的一方都会越来越生气。用道歉,停止这种可怕的无限循环!
03
正确的道歉姿势在于告诉对方,我在意你的感受,多过在意我的自尊
和前面说的一样,道歉不是认错。道歉是表达尊重,表达:
“我理解你的感受,之前没有考虑到你的想法,十分抱歉;为了不让你继续难受,我愿意改正,下次我会先征求你的意见……”
当一方表达了理解,表达了尊重之后,另一方不仅会心软下来,从心情上回归到相互尊重,好好交谈的状态;并且会“礼尚往来”,回馈尊重,也不会再逼着你认错,更不会提一些过分的要求来逼迫你弥补了。
真正的道歉,是两个成年人类之间最有价值的的互动,因为
真正的道歉把“争辩对错”转换成“感同身受”。
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