新手产品经理在设计一个功能时，往往会出现这样的问题：
1、过于局限在功能的外在和表面（如争执一个提示弹窗到底是20%透明度还是25%透明度），致使对功能的讨论往往浮于表面；
2、只考虑了用户和前端，完全没涉及到运营、后台的处理实际，使功能停留于空想，致使兄弟部门以「做不了」回绝；
3、「借鉴」竞争对手作品时，未抄到精髓、只抄了形式，导致放到现有产品后水土不服、违和感极强，最终伤害了产品和用户，也丧失了公司对你和团队的信任。
这一章，就是教你如何用「流程」来理解功能，让你「认识、还原、创造」一个功能时，抓住产品的「筋骨」，为功能设计打下一个坚实的基础。
好多同学反馈弄不清核心业务逻辑&业务流程的关系，举个例子。
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以下是「核心业务逻辑」与「业务流程」以及下一章会讲到的「页面流程」三者之间的对比，帮助我们理解三者之间的差异：
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如何画流程图，同学们可以参照布棉老师给的思考路径：
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而如何画好流程图，无外乎：
1、多看：多调研、体验各种同类功能点
2、多想：用产品的视角想想为什么是这样的设计
3、多画：基本功，没捷径，画100遍，自然就知道了
4、多交流：多跟功底好的同事一起交流提升
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以下表格列举了流程图的元件，具有80%的通用性，其余20%的个性化需要自行去扩展~
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流程图局部合理之后，整体上也要保持美观。
一致性。绘制流程图不太要求有个性化，但要保持整体内容的一致性。
（绘制流程图的核心是在于表达清楚你想表达的产品逻辑，前期不要太纠结于形式和样式的设计，规范会在工作中慢慢去形成的~）
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美团外卖流程：
不知道大家有没有经常叫外卖，接下来我们来一起回顾一下美团（web端）的外卖流程。
直观来看，这一个流程里边有三个角色：用户，外卖提供的商家，负责配送的配送员。
所以在泳道流程里直观上看，应该至少分三栏。
很多同学的作业里会涉及到美团后台这样一个角色，很多时候，强化后台这个角色会给自己的流程图带来很多「麻烦」~
主要弄清楚做流程图的目的是什么？场景中多为给后续设计搭框架，那就是看你做的是什么了～～比如你是做美团的R端也就是配送骑手移动端操作流程的设计，那其实后台参与度低，与商家，用户不在一个纬度上；但如果你做的是外卖派单调度算法接入，那肯定要有后台，因为你做的就是后台与前台交互逻辑的设计～～我觉得这个挺灵活的，能实现目的是主要的，没必要太纠结后台是否是一个角色……
接下来我们一起来看看美团外卖的泳道图吧~
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