无价 [美]威廉·庞德斯通
【0215读书清单】《无价》️2⃣️
1.务必充分利用消费者的支付意愿
优化一家公司的产品价格，一般能提高两个百分点的利润。
2.打折卡数据会告诉我们对价格最敏感的顾客会定期地购买哪些品牌和物品。
然后，超市就会选择不怎么引人注意的商品涨价，不像可乐或者牛肉，一涨价顾客就能注意到。
3.“有机”、“绿色”或者特色产品这些“多余的豪华设施”，都使顾客接受了在其他情况下无法接受的高价。
4.超市的主要入口一般都设在右边
一项调查显示，沿着逆时针方向逛完商店的顾客会更豪爽，平均比顺时针逛商店的人要多花两美元。
5.只有高端品牌B和廉价品牌A时，提供一个更加廉价的选项C，可以提高A的市场份额。
6.奢侈品本身也会出售，但没人买也没关系，毕竟它们主要是用来做对比的。和它们一比顾客选中的东西就显得便宜太多了。
这些高价品起到了“托儿”的作用。
7.成功的商店利用高价物品来创造“混合着愤怒与幸福的复杂感受”。
中产阶级消费者因为买不起店里陈列的、穿在名人身上的东西感到愤怒，但又因为买了其他东西而下意识地高兴起来。
8.对比效应
调查表明，在消费者不确定的时候，他们更倾向于走中庸之道，购买价位、质量、尺寸中等水平的商品。
9.倘若A物品明显比B物品要好，消费者会倾向于买A——哪怕还有其他选项，仅仅是A比B好这一个事实就是一个卖点，消费者会因此说服自己这是一个合理的选择。
10.菜单设计的目标是把顾客的注意力引导到溢价（也就是“标价过高”）的项目上。
网友评论