销售有感

1.做销售，刚开始是胆子，后面是技巧，再后面是胆子加技巧。

【有时候遭受一连串的拒绝，会开始怀疑自己适合做销售吗，是不是我的性格不够外向……现在我想继续坚持，起码目前不是怀疑自己的时候，而是锻炼胆量，胆怯退散。每天话务量不少于40】

2.做业务和追女朋友是一样的，如果追不到姑娘，肯定也搞不定客户、做不好单。因为它们的本质都是搞定人。

【搞定人——销售原来有这么大的学问，我要是能做好销售(*๓´╰╯`๓)也是非常厉害的。不要看轻了做销售这份工作，把它当成一份职业，从中学到的东西是可以带走的。想办法和客户成为朋友，卖产品不如“卖”自己。】

3.站在客户视角详述了自己产品的优势，以及竞品产品可能出现的问题，相对于在客户之前，帮对方做了产品分析，争取到一次机会。

【站在客户的角度选公司，先做一次市场分析，就能看清我们自身的优势，和客户沟通时让客户感受到我们的用心。用心做销售，多去了解市场，跑楼盘，和建材商成为朋友……】

4.如果种子用户没服务好，口碑做坏了，那后面就非常困难了。

【一个公司各部门都要做好自己的工作，每一个人的形象都代表公司的形象。我不只是我，还代表着公司。】

5.销售大师杰弗里·吉特默在《销售圣经》写道一条大忌——不要在跟客户成为朋友前，向他兜售任何东西。

【对陌生的人，我们会有戒备心里，所以不要放弃和他们联系。】

6.最终，要落到一个方案上。首先是一个需求对路的方案产品。然后，尽量让客户买一个更全也更贵的方案。

【想办法让客户买更贵的。】

7.让客户对“你”买单，是个像捕猎一样需要耐心的过程。

【长久的耐心】

8.好的销售，心里随时揣着应对不同情况的锦囊，面对开局不利，方圆迅速选择了一种策略，“您去年投了那么多钱，我过来不是拿你的钱，我是想告诉你，去年那么多钱是怎么花没的。”

【打电话之前想好各种被拒绝的回答】

9.为了破冰，一个好的销售会做很多看似跟卖货无关的事。比如方圆会特意训练自己听口音，全国四五十个城市，能听出个八九不离十。譬如北京的，他能分出丰台、大兴和城八区的区别。

【学方言】

10.“销售有很多小伎俩，但这些都不重要，最重要的是客户需求。”方圆总结，有了需求很容易把客户撩得“小鹿乱撞”，但客户没有需求时，“卖产品就是忽悠。”

【分析客户的类型，哪些是有效客户，了解他们的需求，对症下药。】