不听，不信，不传
作者用细腻幽默的笔触，勾画了谣言从诞生到沉寂的过程，以及传播过程中涉及到的人群角色、深层心理原因以及不同维度的分类法，可谓一部“谣言小百科”。
谣言有三个特征：1.非官方渠道发布；2.传播速度极快；3.可能为真，也可能为假（这点是没有想到的）。谣言的源头可能是看似专业的发言（警惕“专家”），可能是被他人听见的私房话，可能是扰乱人心的事实，也可能是错误而不自知的见证（眼见未必为真），甚至是幻想，是浪迹天涯的神话，是误解或是故意人为散发的谣言还有无恶意发表的未经证实的信息。
我们为什么要传播谣言？
1.谣言是个新闻，或多或少给人们生活带来一些影响或指示。
2.为了求证真相，在和别人讨论确证的过程中就传开了。
3.作为说服他人的论据，比如餐桌上“菠菜含铁量高，多吃变聪明”的谣言来哄骗孩子。
4.为了减少焦虑，讨论这些事的同时，就朝着减少焦虑迈出了一步。
5.觉得有趣，单纯为了享受快乐，即使并非完全无对他人或对自己。
6.谣言时最简单的社交话题，它带来的不是信息交流，而是情感方面的共鸣、个人意见的表达，它在这里就像是加强人们关系之间的跳板。
按照谣言流传中的角色进行分工，可分为挑唆者、代言人、舆论引导者（KOL）、普及者、推进者、机会主义者、调情者、消极的中转站、谣言抵抗者九大类。
任何谣言都有衰竭的一天，当人们短暂的兴趣转移时；当越传越离谱时；当支撑谣言的背景改变时。但也有谣言会卷土重来，尤其是那些信息不全，扑朔迷离的谣言；长期未得到有力辟谣的谣言；阐述特殊永恒主题，当合适的环境再现就能重生的谣言；阐述普遍主题的谣言（可分为“实现人们的愿望”和“点出人们的恐惧和焦虑”这两大类型）。
那么该如何有效降低谣言带来的伤害？
首先总结下辟谣失败的原因:谣言有趣，辟谣的内容却很无趣；辟谣过迟，人们不再关注这件事；很多谣言自带反辟谣功能；受众大脑断章取义造成记忆扭曲；辟谣发生了反作用（反而加速谣言传播）；或者谣言相关的事实很难来证实。
有效的办法就是：1.改变谣言的形象（通过对谣言整体的颠覆来改变其在公众心里的形象）；2.攻击谣言行为本身；3.虚构幕后敌人；4.指出人们信谣的原因；5.找到非常可靠的辟谣信息；6.打造一个长期的辟谣基地；7.防患于未然，塑造可信度。
谣言止于智者，是智者知道即便对自己无关痛痒的消息，对他人或许就是利刃，从而放弃了表达自己的观点，放弃了聊胜于无的娱乐，选择沉默和终止，成全了陌生人的一点宁静。
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