公众号社群营销越来越受重视，那社群如何运营，如何提交一份高效率的运营方案？其实只需4步就能搞定，今天就为大家分享如何策划公众号运营。
1、明确公众号社群运营目标
我们在做公众号社群运营前必须考虑下面几个问题：
（1）为什么要做社群？
（2）你的目标群体是谁？
（3）目标客户需求？
（4）目标用户群体适合什么类型的运营方式？
2、打造微信公众号社群运营的人设定位
知道了你的用户是谁，就要塑造社群运营人的人设定位了，人设定位，就是你希望你的用户把你当作什么人，或者你的用户信任什么人，那你就要成为这个人！
社群运营人设定位，决定了你的企业、产品、品牌是不是和你的用户是一致的！
3、确定公众号社群内容运营方案
运营内容很重要，因为这是和用户连接，提高用户粘性的途径，你需要不断为用户提供他想看到的高质量内容。那内容定位首先确定用户需求，根据需求确定运营内容。主要有以下4个问题：
（1）用户目标是什么？
（2）用户实现目标的途径是什么？
（3）阻碍他实现目标的因素是什么？
（4）你能提供的优势资源是什么？
4、持续的公众号社群内容输出和运营
所有的运营方式都可以模式化，但是运营的人的素质却决定了最终的运营效果！
公众号内容输出方式有两种，一是朋友圈的运营，朋友圈相当于我们的脸面，一定要经营好。不仅需要专业的内容展示，也需要运营人的生活化内容，这样展示的才是最真实的人。
一般中午12-14点，晚上17:30-19:00，20:00-22:00点这些时间段都是用户比较空闲点，也是我们推送内容的关键点，一定要好好把握；从文案的撰写上，不仅要考虑文案的内容，还需要关注文案的编辑美化，以及素材的选择等等，这些都是需要精心策划的。
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