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关于互联网运营的小白理解

关于互联网运营的小白理解

作者: 曲奇小王子_ | 来源:发表于2017-10-07 12:40 被阅读0次

运营岗位的主要职责分为很多种,会根据每个公司的业务以及发展状况的不同而相差甚大。简单的来说,运营就是去链接企业与用户之间的关系,来提升品牌知名度或者是完成公司规定的目标。

运营岗位主要有三大模块:用户运营、活动运营、内容运营。

用户运营,主要分为用户获取和用户维系。在企业的发展前期,需要围绕获取大量用户的目标,来进行运营的动作。当用户规模达到一定量的时候,需要对用户规模、活跃用户规模等进行分类,针对性的进行维系和管理。

内容运营,主要负责内容的定位以及内容获取,以及内容的审核。在企业的发展前期,内容定位决定了获取什么样风格的用户,比如知乎强专业性的内容,豆瓣的清新小文艺风格。当定位清晰后,运营人员会每天定期更新内容的。如果是UCG网站,及用户自己生产内容,则要对内容进行审核,或者制定审核机制。如果是PCG网站,则邀请互联网大咖来生产高质量的文章。

活动运营,主要负责各种大型活动的定期策划和执行,对活动的数据和监测数据负责,定期根据需求通过活动来提升各种数据指标。

运营人的职业发展,我认为有5个阶段。

第一个阶段:基础技能阶段,简称打杂的,就是需要你懂很多基础技能。根据每个公司的业务不同需要的技能不一样,比如做内容运营,需要懂得如何寻找高质量的内容;比如做微信公众号,则需要你的写文案能力;比如做活动推广,则需要一些策划和推广能力,以及后期的数据监控和分析能力;比如做用户维系,则需要与用户沟通的能力和微信群的管理能力。

第二个阶段:从基础小白慢慢的进升到初级的运营,独立的负责一些小项目,需要系统性的协调各个人员的资源配合问题,制定执行的计划表格,与各个部门或者外联人员来配合你的项目的执行,以及完成。

第三个阶段:业务骨干型的人才,这个阶段,你会对一些特定的技能熟悉的掌握,比如手里有很多资源,在活动资源调和方面更有优势;比如说写文案写的很多,给企业带来更高的转化率;比如说做用户维系特别都用户情怀。这个阶段,需要有自己拿的出手的技能。

第四个阶段:带团队的一个领头,从头到尾完成一个相对大型的项目的策划执行到落地,最后进行复盘。需要对数据负责,以及各个环节的监控。

第五个阶段:站在一个更高的角度,对公司不同的业务和产品制定运营策略,需要更深的了解业务,了解公司的发展前景和行业的发展前景和规划,进行更高一个的思考以及制定长久的运营策略。

以上,是我对运营的一些认识,目前是一个运营小白,希望继续深入学习,对运营有一个更系统的了解

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