1，理解的6个层次是教练定位客户的方式，也是发问和教练的方式之一，首先判断它是处于能力层次还是信念层次，或者是身份层次，不同的层次就需要拔高一层来做引导，如果向下拉一层反而对他没有促进作用。
如果是要教练高管层次的，他们的身份经验和能力摆在那边，你再要求以及引导他做行为、能力层次的探讨，他会觉得这些我都会，只是想不想做，意愿的问题，回答很无聊。
所以就要让它拔高起来，他还可以成为什么样的人，还可以为这个组织，为他自己的环境，为他的团队创造什么样的价值，这个时候就会引发他的思考，而如果你问他还欠缺什么样的能力才能成功，他会觉得我现在也还可以呀，不需要教练，这就是不同的地方。
2，刚刚学完的 CP比较生硬，还有痕迹，充满着教练术语，不适合用于亲近的人，比方说父母、夫妻、孩子之间，因为无法做到客观中立，无形中就会受到影响，亲近的人更多的是用爱来对待。
这就要引到不要将生活教练化，而更应该让教练生活化，熟能生巧，化为无形，使用CP那就更好。这就要求我们明白CP道的层面，熟练掌握5个步骤，4大能力，9点领导力以及其中的例句，这有助于先在大脑里面构建一个体系，熟练完之后脱口而出效果就更好，这也要求我们需要不断的练习和反馈。
3，回应模块。
让学员去分享他的经历，从中收获到一点，对自己特别有感触，我也应该更真诚的交流和表达当下的感受，不要让大脑控制了思想，不要上脑。当下的一些感受，并不是不好，比方说会胆怯，会怕出错，会恐惧，在脑子里加工成这些是不好的，所以就不会在当下表达出来，如果不表达，别人是不会感受到，自己也藏着难受，会给人一种不真诚的感觉。
所以比方害怕、不举手、纠结、不主动、害怕做事、害怕尴尬，认为这样不好，这都是内心自我的担忧，实际上他真的不好吗？也许表达出来时，对方更能收到。
4，为什么要做回应？
我们经常说教练是一面镜子，而最重要的途径就是敢于及时给出客户当下真实感受。这个过程的目的是让客户看到自身的盲点，反映当下它的现状，可以令到客户清晰目前的位置，就是让他认识到需要学习和改善的地方。
往往在生活或者工作中，我们因为顾虑的比较多，所以很少能够直接指出别人的盲点或需要改善的地方，或者他的优点，从而造成了沟通壁垒，而在沟通四窗里减少盲点的方式之一就是恳请回馈，也就是要让别人给自己当镜子，而教练最重要的回应就是启动这样的作用。
5，让我非常感兴趣的是全场的体验环节，所有人站起来迅速的找到一个人牵起他的双手，表达3+1（正面肯定+一点需要提升的地方），在这个过程中直接表达当下的感受，可能刚开始会有点陌生和尴尬，但真诚的表达使整个环境就会温暖、开放起来。
这对创造团队氛围是非常好的方式，有时候一个团队没有做过这类型的体验游戏，看似工作了很长时间，实际上相互之间并不是特别了解，也并不是那么亲密，在沟通视窗里面讲到一个团队一定要扩大公开象限，这样沟通的成本就比较低，整个团队也融合的比较顺畅，合作更加畅快。
第2个游戏是叫做《手留余香》，整个团队围成一圈，每个人站在中间接受别人的反馈（3+1），不需要回答。当表达完自己的感受之后，全部结束后再分享，可以收获到非常多，不同的感受和体会中，你收获最大的就是你关心的点。
6 ，回应的方面，我自己做亟待提升，甚至我最近收到的一个点也是我正在调整的，即真诚地表达自己的感受，表达自己的观点。
回应的注意点：
所有的一切都是源于自己的体验。
将我们的焦点摆在客户身上去贡献这个体验，便是回应
什么是体验呢？
体验是当下的感受，没有对错，只有感受，对方可以不接受。
7，当教练的时候出现客户有负面反应时，应该怎么处理呢？
保持情绪镇定、自我焦点检视、包容客户。
同时也有一些例句非常的好用：
是的，这只是我的看法
你是可以不接受的
留意，你对我的看法很抗拒
你是否觉得我在说你错了
你在抗拒什么呢？
8，生命计划就是为自己的人生定一个方向
我们每个人都应该给自己写一个剧本，自编自导自演，如果剧本写得够清晰，当下你就不会迷茫，应该知道怎么做，每一步步要达到什么样的目标，拥有什么样的能力，成为什么样的人。目标清晰，行动计划具体，每一天都会拥有快乐的心情，充实的生活。
9，我在思考自己想要成为一个什么样的人。
我想成为一个有价值的人，有能力的人，有影响力的人，有钱的人，有权势的人，能够让身边的人因我而更美好，这就是我想成为的人，我发现培训经理，培训讲师只是第1阶段的目标。
我想当企业教练，它可以包含我当下所拥有的能力，以及我未来想要贡献的价值。我可以带着团队实现企业的愿景，我可以带着团队组建学习型的组织，我可以帮助和引导这个团队的每一个人都实现更美好的人生，在这个过程中我就凸显了我的价值，副产品是自然就不会缺钱。
10，这一次带着自己的目标进入这个课程，目标是想拥有企业教练的能力。区分一下，不一定是成为职业教练讲师，虽然这个很有诱惑力，但还是要区分。
今天专门请教导师，确定我只想拥有教练的能力，并不是要成为职业导师，所以这一次的目标算是完成，第3次参加CP课程，我自己就是一名教练，同时这个过程是持续增长的，学无止境。
11，接下来如何去练习和使用CP呢？
①要复习手头上的资料，早上写文章，晚上录视频讲解学到的内容
②要复述和录视频，这三天的课程通过讲课的方式呈现出来。
③明天给内训师培训时，选择一部分模块给到大家，把学到的东西运用出去。
④自我录音，对照例句，自我教练，运用理解层次6条，梳理自己的愿景，使命，价值观。
⑤给内训师团队赋能，一个月每个人一次。
⑥练习和背诵五大步骤的例句。
⑦寻找话题的切入点，并不是因为对方有问题，我们才进行教练，而是因为对方想要更好，我开始教练。而每个人都有自己想要变得更好的期待，就看教练如何切入，引出话题。
⑧下周参加宏才导修，周一练习。
⑨在公司内部分享和运用企业教练能力。
谢良清
2020年11月29日，复训叶导CP课程第三天
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