一，找对问题的工具，叫做“6W2H模型”。

6W是指：

why，what，when，where，who，which。用汉语说就是为什么，是什么，什么时候，在哪里，是谁，哪一个。

2H是指：

How，How much。用汉语说就是怎么做，花多少钱。

举个例子：

你一直想学习自媒体创作，但是一直没有行动。问题出在哪里了？

我们用6W2H模型分析一下：

你为什么要学习自媒体创作？为了提高自己的表达能力，还想增加点收入。

自媒体创作是一项什么工作？它需要你具备哪些具体技能？ 自媒体创作主要是生产有价值的传播内容，可以是文章，可以是视频，它需要你有一定的写作基本功，以及视频剪辑技巧。

你可以利用什么时间来学习自媒体创作？如果你每天不能抽出2个小时以上的自己完全控制的时间，你就无法完成自媒体创作的学习。我的办法是早上早起1个小时，晚上晚睡1个小时，白天挤出1个小时。

你在哪里学习自媒体创作？早上和晚上当然是在家里，白天是在工作单位。

你跟谁学习自媒体创作？如果有一定的经济支持，我就报一个网络课程，如果经济紧张，我就上自学网，选用免费的网络课程。

你从自媒体哪一个具体领域开始学习？早上和晚上，我先学习写今日头条。白天抽出的碎片时间，学习视频剪辑。

你怎么开始你的自媒体创作学习？我先制定一个计划，列出一个技能学习的清单，然后再做一个每天的学习计划表。

你需要花费多少成本来进行自媒体学习？时间成本就是每天2至3个小时，费用可以在网上买一个打包的便宜课程，不超过100元吧。

二，分解问题的工具，叫做“柚子模型”。

你吃柚子的时候，要一层一层地剥开柚子。

柚子一共分为三层：

最外层的黄色的皮，里面白色的皮，最里面的果肉。

如果你要想吃到最里面的果肉，就要按顺序一层一层剥下外面的黄皮和白皮。

剥掉外面黄色的皮，代表你看到的解决表层问题；

剥掉里面白色的皮，代表你要解决的中层问题；

里面你看到的果肉，代表你要解决的底层问题。

举个例子：

高考报志愿，这是表层问题；

你选的目标学校能否录取，你选的学校竞争力强不强，这是中层问题；

你考的分数，目标学校的录取分数线，学校各专业的分数线，你选的学校和专业，毕业后的择业情况怎样，薪资水平怎样？这些是底层思维。

写在最后

6W2H模型是一个找对问题的工具，它按照6W2H的提示，把问题的方方面面都提了出来，从而为解决这些问题，创造条件。

柚子模型是一个分解问题的工具，它把事情从外到内，一层一层地剖析，直到找到底层问题。