随着全球经济的持续发展,旅游业展现出强大的生命力。据 WTTC与牛津经济研究院统计,2017年旅游业增长3.8%,创 造价值高达7.9万亿美元。旅游行业的迅速发展催生了在线旅 游平台(OTA)的兴起,这种提供市场渠道、旅行产品、周边服务等一体服务的平台迅速吸引了大量用户,旅游市场被 OTA所垄断。OTA的运营成本不可避免地转换为用户高昂的 出行费用。
旅游作为人们日常重要的娱乐方式,与区块链的结合能够有效地提高游客的旅游体验,诸如冗长的安全检查等待时间、 多次的身份信息和信用认证、因超额预定而影响旅游预订计 划等降低旅游质量的问题都能得到优化。
区块链有望解决旅游业痛点
区块链作为一种新兴技术,可以有效解决人与人之间的信任 难题,利用其分布式存储、去中心化、数据不可篡改等特 性,与旅游行业相结合,能够解决旅游行业的痛点。
各项目方与技术人员已经开始了将区块链技术与旅游行业相 结合的积极探索。旅游行业应用区块链的潜在落地场景包括 以下几个方面。
(1)对游客身份管理、信用卡信息的认证,每次认证只需从 区块链上对信息进行检查调用,而不必由游客携带多份文件 进行办理;
(2)游客信息和酒店、景点、交通运输公司的预订信息上传 到区块链后,可以避免由钓鱼网站或超额预订带来损失;
(3)旅游信息上链后,也可以为旅游积分系统带来更方便的 管理方式。
根据链塔数据平台统计,目前区块链旅游项目共15个,其中中国项目9个,占60%。这些项目大多数为区块链创业公司研 发,其中也不乏传统在线旅游平台,区块链旅游行业与其他 落地场景类似,也形成了创业公司与传统巨头的竞争态势。
区块链+旅游商业模式
区块链+旅游落地思路包括以下四个方面。
(1)平台:去中心化运营解决信任难题;
(2)商家:去中心化评价体系消除点评造假;
(3)用户:关键节点仲裁解决用户纠纷;
(4)交易:通证交易消除交易费用。
多数区块链旅游平台采用底层公链进行平台搭建、编写智能 合约、构建去中心化应用。用户通过接口层加入平台生态, 使用通证购买并享受服务,通过社区获取商家评价,同时发 表优质出行攻略和出行路线得到激励,形成闭环生态。此 外,内置区块链钱包可以提供交易、转账等服务。 (部分内容来源于网络,如有侵权请联系删除)
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