今天听到一个很有意思的词:心价比。
也就是,这个产品带给内心的价值感。
比如,我买了一个产品,除了实惠好用之外,这个产品最好还能附带着一点意义感。
就好比有人说为什么买小米手机,除了便宜好用之外,还因为雷军一直说,小米的目标就是要让高科技可以很便宜。
好多人买手机,就感觉自己也在参与支持了这个价值观。
你看,这就有点心价比的意思了。
你为什么在我的社群里买买买,有时不也有心价比的成分在内吗?
就比如,昨天我的知识带货群有一个姐妹,我们之前是素不相识的,通过盲加的形式成为了好友。
她泡在我群里了应该有几个月了,第一次找我,就是要买兰花油。结果她给我说,刚才还给她儿子下单了一件羽绒服。
我查看了后台说:没有看到你的订单啊。
于是她给我截了图,果然,不仅有羽绒服,还有之前下过的其它订单。
我这才知道,她在我之前应该是在朋友圈看到别人的链接,点进去然后被别人绑定了,然后下单都在别人的后台。
结果这位可爱的小姐妹不干了,她说:怎么改到你这边来?我是在你的群点的你的链接下单的,我要到你这里来[偷笑]
后面我帮她达成所愿,成为了我的顾客。
很暖心,这就是社群陪伴的意义,我们已经建立了强信任关系,当时我触动挺大的。
如何形成心价比?
这就要求,你首先得在用户的心里,占有一席之地。
借用分众传媒的创始人江南春前段时间,在一场营销行业年会上的一句话,大概说的是,现在的营销,正在发生一个转变,从种草变成种树。
显然,你得把自己在消费者心里的根扎得更深,从种草,变成种树。
初始过程可能有点慢,但后续的生命力特别顽强。
而我和27万XKA店主们,现在每天在做的一件事便是:在社群和朋友圈等私域空间里持续输出价值,勤勤恳恳种树。
你,要不要跟我一起来种树啊?
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