花钱永远是一门学问。
很多人都知道花钱有用,可是同样的钱,先花还是后花,怎么花,怎么判断花是很难找到一个最佳点位的,那么我就我的贴子抛砖引玉让大家明白我的思路和解答评论里有些疑问,看完后你就会找到你现实中碰到问题可以举一反三了。
首先,我买的是设备,设备是什么?是卖完了后我要一直使用,一直使用的东西就会存在故障率,一般情况下,设备的故障率较低,但一旦发生,就是将我的印钞机器停止的概念。
而设备商的做法,大部分都是先电话沟通业务部门,再转到技术部门,这中间不仅需要一个流程,而且有几方,信息的传导和时间都有误差。按照章程,售后技术人员是最后和我联系的人,而在此之前,我并没有和他建立任何一个联接,对他来说,我就是一个客户。
而我送礼,达到的效果是建立了直接联系,先不说我的设备有故障跳过前几道流程的时间成本节约了,一个设备在使用过程中,建立连接后,可以和他交流其它客户在使用过程中存在的问题,很多经验只要一小点的点拔,就会让我走少弯路不需要尝试。
每个设备出现的问题大小不一,一旦出现后,都是停摆的损失。这些学问不是局中人不会了解权衡,区区的几千块,不仅让售后明白我很重视他,而且加深了印象后,即使他离职后,对我没有损失,他是吃技术饭的,不管走到哪,只要有联系,他都有能力和圈子帮我解决相关的问题。不仅如此,我还可以在和他交流中,在他圈子里的信息会让我有所收益。
试想一下,我的设备一天产出20万,故障一下,每天损失20万。而我现在建立联接后,很多潜在的问题在我们设备使用前我就能做一些防范工作,尽可能的用成本最小的投入,得到了专业的VIP一对一的沟通。
其实最打动他的一点是,没有人会提前送礼给售后,一般都是出现故障后,售后上门时才体现用现送,这心里的差异就是一个公事公办和一个朋友间相互帮忙的区别?将来这笔钱都会用到,为什么不提前用,等于上了人情杠杆呢?用不上,你是不是多了一个其它圈子的朋友。
对生意人的思维来说,对人际关系的投资,就是财富的积累过程。
你们其实看我的思路,就能够慢慢明白,同样的事情,处理的思维不一样,结果肯定不一样。
很多人可能会说,我不做生意,不可能先给别人送礼啊,所以就要你举一反三得到中心思想就是,对人际关系的投资,就是财富的积累过程。
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