花和仙人掌，一个出现在寒冷天气，一个生活在炎热的地方，它们代表什么呢？跟沟通又有什么样的关联呢？
《雪花遇上仙人掌》这是一本教我们如何应对高难度沟通的书。沟通跟性格有着不可分割的关系。我们都知道性格分为内向和外向，在我们的认知里面，认为外向的人更善于社交，但其实不然。
这本书探讨的是“感觉者”和“思考着”这两种不同的典型性格在沟通时候的特点。“感觉者”文中用雪花来代表，而“思考着”则用仙人掌来代表。
我们每一个人都拥有独特的倾向，而这独特的倾向会让我们每一个人都有不同的思维方式和形式逻辑。想要能顺利进行沟通，特别的高难度的沟通，我们就需要了解不同的性格倾向，这样能帮助我们理解更多行为背后的原因，这样才能让我们变得更加包容，也能将自己的舒适圈进一步扩大。
人是多面的，人也是复杂的。研究人的性格确实是个难题，这本书将人的性格分为“感觉者”和“思考着”两种性格，简单地理解一下这两种性格：感觉者跟随内心，思考者跟随头脑。有趣的是无论你是谁，都能在“雪花—仙人掌”坐标中找到自己的位置。
书中作者准备了许多创意实用的妙招、工具和小测验帮助我们探索性格。帮我们一步一步打破刻板印象，穿透表面去发现真实、根本的冲突所在。理解自我，洞察他人，才能自如应对高难度沟通。
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