我是一位80后，09年大学毕业后至今一直从事皮衣皮草实体店管理和销售工作，到我店里购买衣服的人群从四零后一直到九零后都有，虽说每个人都有每个人的个性，但同一年代出生的人总有他们的共性，这些共性也同样体现在选购衣服时候的习惯和态度上。

四零后

四零后生在战争年代，打一出生就在他们小小的心灵上抹上了随时都可能丧命的阴霾，也许在那个时候他们失去了至亲，这种痛苦应该是刻骨铭心的。好不容易熬过了战争的浩劫，却又在最需要补身体的青少年时期经历了三年自然灾害，过着朝不保夕，随时都可能因为没得吃而饿死的生活。对那个时候的他们来说，也许活着就是最大的梦想，就像我的外婆嫁给我外公的时候，不看家庭不看人品，只要有口饭吃就行。这样的记忆不会因为物质条件的好转而消失，而会一直影响着他们生活中的方方面面。

四零后对衣着的追求更多的是舒适合体，耐用耐穿，对是否过时，是否时髦，是否有档次可以说是没有要求。他们对穿衣的主见不多，一般都是逢年过节子女带着过来买的，以子女的意见为主。但往往接受不了太高的价格，很多都是子女瞒着他们付的钱。作为一位销售人员，一定要随机应变，不能说漏了口风。

五零后六零后

他们出生在建国初期，五零后只是在懵懂时期经历了三年自然灾害，六零后刚好躲过了这三年，相比四零后，对挨饿的经历没有那么深刻。他们经历过大生产队的劳作，所以他们爱斤斤计较。他们又是最幸运的一代，在二三十岁正值创业时期迎来了改革开放，很多人赚到了钱。他们中的大部分人现正处于刚刚退休且行动还矫健的时期，因此，他们是最有时间，最有精力 ，购买力最强的一代。然而，在改革开放初期那个求过于供，物质缺乏的时代，什么都靠抢先一步，所以他们又是爱抢购，爱贪便宜的一代。

他们对穿着有一定品质的要求，他们接受不了过于时尚的款式但又想紧跟时尚。好比近两年流行的羊剪绒和派克服，很多五六十年代出生的人都会来购买，但最终选择的都是黑色、灰色等中规中矩的款式。他们爱砍价，爱要礼品，爱和你磨时间，他们总觉得你是赚不少钱的，无论你要价多么便宜都要砍你一些，然后又要送一些小礼品给他们才称心如意。

针对五零后六零后，我们要时不时的搞搞活动，搞搞饥饿营销。要价也不能太实在，做好被砍价的准备，同时备好一些小礼品赠送，迎合他们爱贪便宜的心理。

七零后

七零后生在大生产队集体劳动的末期，孩提时代迎来了改革开放，他们的父辈一部分人投入到了下海创业的大潮中，一部分人仍旧过着农耕生活，他们受父辈的影响较大。部分人十七八岁就出门创业，赚得了人生的第一桶金，现在正处于事业辉煌、财务自由的时期。也有一部分处于上有老要养育，下有小要上大学或结婚，经济压力非常大的状态下。他们是过度的一代，一部分人像极了六零后，比较传统，也有一部分人像极了八零后，比较能接受新的东西。

七零后的穿着也是分化比较严重的，一些人喜欢紧跟年轻一代的八零后，对品牌、款式、流行程度都比较讲究，总体着装形象比较年轻化。另一些人则和六零后保持紧密的关系，着装上更倾向于传统化，接受不了过于时尚的款式。

对于七零后消费者，我们要观察他们的穿着、说话方式、对价格款式的敏感度决定是像对待八零后一样还是六零后一样。

八零后

八零后就是我这一代，出生在改革开放初期，经历了中国经济腾飞的三十年，耳濡目染了来自世界各地的新事物，新产品。在我们的脑海中，没有集体公社那一套思想，我们比较容易接受新理念、新思想。但我们又是最忙碌，经济压力最大的一代，我们除了小孩要养，很多人都有房贷车贷要还，因此，我们总的来说是既没有钱又没有时间的一代人。

我们对穿着从内心里是追求高品质、喜欢紧跟时尚前沿的。但我们对价格又是敏感的，去实体店购买之前都会先去网上查询大致的价格，不会花大价钱去刻意的追求所谓的时髦。我们更爱去明码标价的专卖店，不喜讨价还价，价格在自己接受的范围内且款式中意就买，不合适就走。

针对八零后，服装销售人员除了推荐的款式要紧跟潮流外，最好是明码标价，即便不标价，也不能随意开高价，他们会觉得你不实在，基本不会像五零后六零后那样和你去耗时间砍价。

九零后

九零后打出生起就没经历过物质贫乏的时期，他们中的大部分还是独生子女，且基本还处在尚未结婚生子的年龄段，所以他们没有太大的经济压力。他们也像八零后那样非常容易接受新思想新理念，但比八零后更自我，更追求个性化的东西，不会盲目跟风。他们对别人的眼光和看法比较不在乎，只要自己喜欢就可以。

九零后在着装上对个性化的要求更高，他们不爱和别人穿一样的衣服，追求的是一种自我满足感，有时候甚至能接受一些比较前卫的服装。他们对价格不太敏感，如果看不中，即便打一折也不会买，一旦看中了，就算去借钱也要把它买下来。他们同时也是受网络熏陶最多的一代，所以他们更爱买所谓的网红款，明星同款。

针对九零后，除了衣服要符合他们的口味外，少谈价格，多谈衣服的个性化，有时候还可以谈谈网上的火爆程度。

总结

以上内容是我作为一名拥有10年经验的实体服装店销售人员通过长期观察客户并分析得出的个人总结，也许不适合所有店铺，仅供大家参考。每个店铺都有每个店铺的客户群体和经营方式，最终还是要靠服装的品质和销售人员的诚心去打动客户，留住客户。

最后，祝所有开店的卖家生意红火发大财。