现在如日中天的社交软件中,微信、QQ、微博、陌陌都已经是众人皆知的社交软件,其中如果要做分类的话,微信、QQ属于熟人社交,微博是带社交功能的新媒体,陌陌是属于陌生人社交。这几款软件中,微信所占领的市场份额是最大的,拥有强大的社交基因的企鹅帝国在社交领域有更强的技术实力和对社交应用的理解能力。微博其次,其强大的自媒体资讯内容让用户更习惯把其当做新闻获取的软件,其社交属性被放在了次要的地位。陌陌在功能和定位上更容易让陌生人相互认识,不断的制造话题活动和兴趣,让陌生人交友更便利。
以上三款软件是中国最具实力的社交软件,其他垂直做社交的app软件都难以撼动以上三款软件的市场份额。此外,一系列兴趣类的社交软件(或者说带有社交属性的软件)不断涌现,例如基于兴趣社交的豆瓣、职场社交软件赤兔等等不断加强在社交领域的功能,而音乐软件网易云音乐,是属于带有社交功能的音乐软件。本文以网易云音乐为例谈一谈具备社交属性的软件可能带来的好处,和兴趣类软件可能的发展方向。
网易云音乐不同于其他几个大牌的音乐软件,其增加社交元素。用户可以通过微博、人人等账号绑定后形成自己的主页,通过自建歌单、收藏、创建喜好等方式丰富自己的主页内容。用户通过搜索音乐—选择音乐—查看评论—产生评论—点击头像—浏览他人主页—添加关注—私信等一系列动作能够找到符合自己喜好的音乐和有相同品味的朋友。有可能因为你的评论里有我喜欢的句子,有可能你的歌单里都是我喜欢的音乐,还可能只是因为在评论里多看了你一眼头像,从而相互关注、互动并分享音乐。进而推动内容的产生和分享,让用户在软件中形成朋友圈。增加用户对软件的使用度和沾黏度。
互联网时代,社交行为是一个永恒的需求,人们并不会满足于仅通过微信的熟人圈、陌陌等社交工具去认识朋友,还会不断通过各种方式认识更多的朋友,而兴趣本身是一个很关键的交友因素,一个很好的切入点。目前市面上的软件,除了本身就是以社交作为主要功能的软件外,兴趣类软件包含社交功能的仍旧是少数。更多软件仍然止步于评论功能,例如QQ音乐最新版本中增加的弹幕功能,元气弹(图片分享软件)也仅仅止步于评论功能,缺少的都是形成直接联系的私信功能。用户只能通过评论栏进行沟通,无法进行直接联系。久而久之这类兴趣类的软件只是用来浏览的,缺少交友的冲动和欲望,除了依靠原本的内容吸引用户之外,缺少利用社交来增加用户使用度的途径。但是,已经有越来越多的软件逐渐在尝试建立起完善的社交功能,例如虾米音乐也在之后的更新当中加入了社交功能,支付宝在最新版本当中加入社交功能等等,越来越多的软件意识到了社交的重要性。
另外,可以预见的是,增加社交元素的软件中。社交并不是作为软件的主要目的。它只作为整个软件的重要组成部分,因为既然是兴趣类软件,那么以兴趣为主要内容是永恒不变的,社交元素可以丰富软件的内容,提高用户创作热情,增加用户使用度和黏度,但毕竟不是社交软件。其用户在该软件上认识朋友后很大可能会转战到微信微博等平台进行进一步的交友活动。所以软件开发者并不能以此本末倒置,但可以想象的是社交元素会成为未来兴趣类软件越来越重要的组成部分,对于吸引用户和留住用户的作用也是巨大的。
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