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如何面对家长的咨询?

如何面对家长的咨询?

作者: 门艳 | 来源:发表于2023-02-05 21:03 被阅读0次

【门艳#20230206第595天,共727天】

家长如何表达自己的问题?

面对来访者先处理情绪,再处理问题,方法就是先倾听共情;

现在家庭里最大的问题是什么?站到更高的维度,分辨真假问题;

你面对的最大的问题是什么?为什么是这个问题呢?和来访者探讨;

状况什么时候出现的?当时是什么原因?

对于掌控型来访者,引导对方感觉到痛,挖掘让痛点更痛;

如: 如果你不改变,想过这种状况持续下去五年十年后会怎样?孩子、老公会怎样?……痛则思变,足够痛一定会改变。

人性的特点是对于快乐的事情没有感觉,对于痛苦的事情很深刻;

让对方运用改变的方法要具体细化,如: 听课一天听多久,几堂等;建立监督机制,直到彻底改变;

衡量咨询师的标准: 续费以及是否启发来访者。

面对引入学习人员问:  谁可以帮你,他们在哪里?他们为什么要帮你?

还原事情才能给到来访者真正帮助。

倾听共情对方的感受,激发更深的痛感,痛楚撕开一道口子,启发自动改变的能力,有效督促执行。

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