我们知道，真正能打动人心的，不是大道理而是真感情。而且，理性、冷静的人，也会用诉诸情感、吐露心思等方式来沟通。这样，会更有说服力、更容易驱使他人行动起来。
但是，这些都要放在第二位。
放在首位的，应该是让自己有逻辑、用数据讲话。
在《靠谱》中，作者说：说话没逻辑的人，连站在起跑线上的机会也没有。
这是因为：
第一，通过情感、热情打动人的方法，等熟悉了工作后再用也不迟。：
1，客户非常聪明的。你说的话符合逻辑，客户才会认真倾听。
2，在一线工作的人，即使工作方式看起来很传统，也很理性。
第二，别妄想用热情来推动不合逻辑的工作。
如果，试图通过情感，让人认同不合逻辑的意见，这会让人很容易看明白。
之后，就不再信任用这种态度工作的人。
第三，要知道，若说话和方案逻辑混乱，别人根本不会听，这就连站在起跑线上的机会也没有。
1，经验丰富的人，不喜欢跟那些在逻辑上敷衍了事、过度依赖感情和热情的人沟通。
2，职位越高的人，越重视用数据来看问题，做出理性判断。
3，管理者都重视业绩。即使讨论艰难，只要是合乎逻辑、能和业绩挂钩的方案，他们都会认真倾听。
可以做的是：当提供一个有逻辑的方案后，为了让自己的方案获得认可，这时是需要感情丰富，热情积极。
这个顺序不能颠倒。
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