找到了需求以后，对方怎样才能跟你成交呢？这就需要建立信任。
信任很重要。“相信”的英语单词是“believe”，有两层含义：“I believe you”的意思是“我相信你这个人”；“I believe in you”的意思是“爱屋及乌”。
成交或者销售的最高领域是：不但相信你的为人，而且相信你推荐的一切。
【萌氏金三角】
互联网成交，需要遵循三个过程，萌姐叫它“萌氏金三角”：拉新、留存、转化。
拉新，是从不认识到认识的过程。比如，有的人在微博中无意看见萌姐的微博，因为好奇，就关注了萌姐，后来又成为粉丝。
这个过程还没有建立信任，只是出于好奇，所有不能完成成交。像有些销售，在刚认识一些新人后，就急于成交。这样不仅损害自己的声誉和故事，也损害了企业、产品。
留存，是持续关注的过程。比如，有些粉丝每天睡觉前都要看一眼萌姐的微博。
有些自媒体人不是天天发微博，或者有些人把朋友圈设置成“三天可见”，这样的做法得不到别人的信任，也就不能留存。
想把别人留住，就要天天都在，每天至少要发6条朋友圈或微博。萌姐一直亲自打理微博，回复粉丝留言；而粉丝也愿意与萌姐沟通，这都是基于信任萌姐。
你的存在，且长期坚持存在，是留存的关键。
转化，是成交的过程。在此，信任已经建立完成，很容易成交。
萌姐有个青创客叫李慧，刚开始她的家人和同事都给于不支持。通过不断的努力，妈妈开始相信她。今年的元旦大课上，她把妈妈带到现场，妈妈感慨地对萌姐说，她跟对人了。
【让事情发生】
建立信任的方法，是让事情发生。通过讲出自己的故事，传播价值观，影响别人，让人信任你。
萌姐的青创客每年都会组织上千个“早起社群”，她们会关注榜单之外的人，并一一沟通：为什么没打卡、发生了什么事情、需要什么帮助，让人感觉很温暖。
比如没打卡的原因是生病了，那就寄药，让对方感受到关怀、感动；询问需求，刚好是最近缺钱，提供赚钱课程，让对方成就更好的自己，对方还很感激你。
通过社群，传递价值观，建立信任。
【做有故事的人】
马云说过，“我们讲的不是故事，而是价值观”。他讲去肯德基打工的故事；三次高考数学都不及格，最后考到了杭州师范大学的故事；创业初期，多次吃闭门羹、失败的故事。
这些故事都传递着他的价值观：普通人可以成就不平凡的一生，每个人的机遇是均等的。
可见，故事是有力量的。故事性思维，是求得信任的桥梁。
【让别人看到】
如果你是一个才华横溢，但不为人所知，那又怎么被认可呢？
敢于发声，才能发生。
互联网时代，不要自嗨，要借助各个媒体平台，让更多的人看到自己的价值观。
平台有线上和线下的媒介。
线上平台，有直播、视频、文字三种形式。直播平台有：一直播、知乎直播、映客直播、微信直播、YY直播、陌陌直播。
视频平台有：抖音、快手、火山小视频、微博、今日头条。文字平台有：微信公众号、朋友圈、微博、知乎、豆瓣、简书。
萌姐有17个平台的账号，全网粉丝有1200万，人们可以通过不同的平台关注到她。她全年要进行150-180次直播，一直播的粉丝量从2016年的0，到现在的400万。上千场的直播，不断建立她与粉丝的信任。
互联网给每一个草根公平均等的竞争机会，从0到1实现梦想。如果不发布，别人就不会知道你。
线下平台有沙龙、论坛、演讲，要抓住每次机会，传播价值观。萌姐的线下大课，每次都会请青创客提供平台，让她们上台演讲，讲出自己的故事。
【助人达己】
真正信任的过程，是帮助别人的过程。每个人都会铭记帮助过自己的人。
只利己的人，能挣到小钱；助人达己的人，能挣到大钱。
如何助人呢？
明确需求。一个女生去买衣服，售货员会说这件适合你，但是这个女生怎样都不满意。她真正的需求是内在美、有好身材，而不是外在美、好看的衣服。这时，你可以推荐运动、身材的课程，让她又忙又美，成为更好的自己。
打消顾虑。有些人会担心“萌芽微课程”学不会、家人不支持、赚不到钱，这时，你可以说服她们，用实际行动去证明自己可以。
2013年，萌姐刚开始创业，她的妈妈认为她没有商业头脑，不适合创业。一年后，萌姐赚到人生第一个100万，用实际行动证明了，自己适合创业，打消了妈妈的顾虑。
有一个萌芽，生活在7线城市的农村，交通闭塞，周围人不理解她的学习，认为她是异类。经过努力，她成功考上了北京大学汇丰商学院深圳分院的MBA，用行动打消了他人的疑虑。
获得满足。每个人都会有9种不同种类的需求，或者有9中不同种类的人，你要满足不同的需求，而不是用一种需求满足所有人。
做出决定。人们在付款或成交时做的决策，是非理性的。这时，你要帮助他做出决定。
北大金融学教授香帅分析过，大多数人买房时做的决策都是非理性的。买了学区房，结果划分结构发生了变化；买了海景房，结果没有考虑到维修成本、周围基础设施。
很多推销、保险、理财大师，都在帮助别人，以利他为最高己任的情况下，实现利己。
【复盘】
建立信任的过程：天天在、准备有价值观的故事、在社群中让事情发生（关心、传递价值观）、发布故事和做的事在平台上、帮助他人解决问题。
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