安慰——情绪

当我们谈论安慰的时候，我们到底在谈论什么呢？我们其实是在谈论情感的宣泄，既不需要判断对错，也不需要人生导师，需要的是认同和陪伴。

明白安慰这件事的心理特质之后，我们就好谈论安慰的正确方式了，安慰别人的正确方式需要注意下面几点。

1．关注情绪，虚化背景

当人们需要安慰的时候，他真正需要的其实就是情绪的宣泄。

作为一个高情商的安慰者，你要做的事情就是陪伴被安慰者，引导他把心中的负面情绪发泄出来。

你的关注重心应该放在他的情绪变化上，而不是其他细枝末节上。

最好的状态应该是这样的：对方在经过歇斯底里、咬牙切齿、痛不欲生等各种情绪变化之后，擦擦眼泪说“好了，哭出来感觉好多了”，或者“现在没事儿了，这些话要是不说出来会把我憋坏的”。

当他说这些话的时候，说明已经回归了平静的状态，剩下的就是安静的心痛或者淡淡的忧伤了。这些他自己已经能够应付得了了。

至于在这个过程当中，他那汹涌的眼泪和各种碎碎念，你完全不用放在心上。

这时候你更应该扮演一个类似于守关护法的角色，陪伴他，保证不会有意外发生，情感的发泄就让他自己来完成。

2．管住自己的表达欲

我们生来就有好为人师的本性，这不能说是好或者不好。

好的时候：比如我们需要向别人请教问题的时候，能够免费从对方那里获得知识和经验；或者别人需要我们答疑解惑的时候，有助于我们聚集更多的人脉资源。

不好的时候也有，在安慰别人时忍不住要充当人生导师就是非常典型的不好的表现。

坦白说，在安慰别人的时候管住自己的表达欲真的不是一件特别容易的事情。

因为这时候你面对的这个人看起来特别无助，而且他这时候的表达很可能是这样的：“我真的不知道怎么办”“你说我该怎么办呢”……这样一声声的召唤，是不是让你很难控制住想要说点什么的欲望？恐怕是的。但是如果你这么做了，你就跑偏了。

这时候你需要默念第一条：他需要的是情感的宣泄，这些碎碎念不过是宣泄情感之前的开场白。这时候，你要做的就是控制你自己的表达欲，这很重要。

3．别说“千万别哭”，而要说“哭吧哭吧”

在安慰别人的时候要管住自己的表达欲，其实就是，不要过度介入事情本身，不要试图替对方判断对错。

但是你也不能一点建议都不给，这样会让对方觉得你对他的遭遇无动于衷。

4．我能体会到你的忧伤，就像我亲身经历一样

稍微专业一点的关键词是“同理心”，直白一点的表达是：我能体会到你的忧伤，就像我亲身经历的一样。

需要注意的是，千万不可言不由衷，情绪和言语保持一致才是最重要的。