场景=空间+时间
“场景”是近年来互联网行业比较热门的一个词，它是一个多维度的概念。可以通过空间和时间两个纬度解释场景：用户在什么时间、什么地点（环境）使用产品。不同的场景对产品的要求是不同的。
试想用户打车到达目的地付账的场景，一般用户打车出行是为了方便、快捷，如果一款打车软件在结账时要经历“司机确认结束—乘客确认—乘客选择支付方式—乘客付款”的复杂流程，相信乘客更愿意选择一种方便的方式。滴滴、嘀嗒等打车产品在付款场景设计中，让产品直接从用户预先设定好的账户中扣款，这样用户在到达目的地后直接下车即可，省去了付钱的环节，极大地方便了对产品的使用。
产品经理在设计产品之前，应了解用户使用产品的场景，针对场景设计产品功能、流程，让用户用得方便、用得开心。
场景是用户与产品交互的过程
场景就是用户在使用产品时的一个特定的时间和特定的空间，具体来说就是用户与产品之间交互的环境。用户为了实现某项任务完成了哪些行为，经过了哪些流程，遇到了哪些问题，又是如何解决的，如果了解了用户与现有产品或现有方案在场景下的交互过程，产品经理就可以在新产品的设计过程中有针对性地对产品的功能、流程进行优化，打造一款更符合用户需求的产品。
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