善良比聪明更重要

看到一个故事，一个杀人犯，他绑架了一个小孩。这个小孩苦苦地哀求杀人犯请他不要杀他，他说如果杀了他，他的爸爸妈妈会非常的难过。杀人犯恶狠狠地说，我就是要让他们难过。小孩问他，你没有爸爸妈妈吗？杀人犯很冷漠地说，我没有爸妈，他们都死了。小孩安慰他说，那你不要难过，你到我家去，到时候我来养你。瞬间杀人犯被感动了，杀人犯最终放走了这个小孩。这是他唯一放走的一个小孩，在这之前他已经杀死了很多绑架的人，唯有这个小孩他不忍杀他，因为这个小孩的一句话，更因为这个小孩的天真和善良。

小贝佐斯从小聪明过人，算术能力惊人。他与爷爷奶奶出去兜风，奶奶正在副驾驶座抽烟。小贝佐斯因为看了一篇报道说:“一根烟会减少多长的寿命”。他就开始计算,当他算完把结果很得意地告诉奶奶后,奶奶哭了……爷爷就停下车走到后座告诉他:“嘿!有时候善良比聪明更重要。”

为什么善良比聪明更重要？聪明的人常常会陷入到管窥（追求局部的清晰而陷入整体的混沌）视野当中，他们自认为知道了全部，而实际上只是看到了局部的一个点。比如小贝佐斯能算出奶奶抽了多少根烟，减少了多长的寿命。但他没有考虑他奶奶知道这样结果的感受，而实际上他也只是按照做数学题的方式算出人的寿命，而没有想过人的寿命除了吸烟影响，还有其他因素的影响。

在生活工作中，我们面对的大多数事情都不是确定的，我们不能完全掌握事情后续发展和运行轨迹。我们通常都是“盲人骑瞎马，夜半临深池”。在面对一个不确定性的时候，聪明是不足以让你做出正确的决策和选择的。

吴伯凡老师分享了一个朋友创业的故事，他的朋友和另外一个朋友一起创业，做同样的生意，而且，他之所以创业是听了那个朋友的建议，两个人在一个非常有成长性的新行业做起了新生意。慢慢地，他的企业做起来了，而那个朋友却一直处于惨淡经营的状态，后来越做越小，最终干脆放弃了。放弃生意的朋友是位律师，很聪明，也很有远见，懂的经营企业的很多规则。但是导致他做不下去的一个很重要原因，恰恰是因为他很聪明，是个律师。那个朋友以前一直从事律师工作，不能说懂法律就对企业经营不利，创业者懂法律应该是一个优势，但他长期从事这种职业让他形成了一种思维模式——尽可能规避风险。事情一出现，他更多想到的是风险和不可能性。而一旦出现麻烦，他就像有一种特殊的显影剂，立即就能把这件事情里负面的东西显现出来。所以遇到困难，他就形成了一个关于困难和不可能的证据链，他越是去寻找证据，证据就越是不请自来，最后他压力越来越大，越来越焦虑，干脆放弃了。而另外一位什么都不懂，也不是很聪明的朋友，在做事的时候，看到的是这件事情总体有前途，遇到问题就直接去解决，所有的想法就是如何把事情做成。而后来也确实将企业做起来了。

面对不确定的事情，聪明人看到的是局部，他对局部的事情看得越来越清晰，以至于这种过分清晰的视野成为他全部的视野，而视野之外的所有东西都被屏蔽了。这种局部视野会让思维和行为变得越来越片面。这种片面性面对巨大风险的时候会成为两种东西：贪婪和恐惧。

贝佐斯认为：在面对一个不确定性的时候，聪明是不足以让你作出正确决策和选择的，反而是善良这种跟认知好像没有关系的特质能帮助你作出正确的决策。善良最大的特点是心地纯洁，纯真温厚，没有恶意。善良的人通常都是乐观的人，凡是都往好处想。在面对不确定的时候，善良拥有利他属性，利他就是为别人创造价值，所以从长远看，别人也更愿意和为自己创造价值的人合作，所以它不但是一个行为，还是一种让我们面对不确定性时，提高存活率的算法。

善良表面是一种态度，实际是一种特殊的认知形式。人不可能在拥有完全认知下采取行动，就像在探索未知世界时，我们不可能在有了完整地图后才行动。在行动中，指南针比地图重要。我想这也是为什么善良比聪明更重要的原因。善良是指引我们做决策的原则，是一个指南针；聪明是我们对事物的认知，懂得越多越聪明，就好像地图上的标注越清晰。但面对不确定性时，方向比细节清晰更重要。