好的领导者是好的老师

如果组织是一艘船，那么领导者的角色是什么？

我第一反应想到的答案是船长。我想应该有很多人的想法跟我是一样的。但著名的管理大师彼得圣杰说，如果组织是一艘船，领导者首先是这艘船的设计师。

这个答案出乎意料，却又在意料之中。诚然，如果一艘船，它一开始的设计就有缺陷，那么无论船长有多厉害，他都有可能陷入“巧妇难为无米之炊”的囧镜。

彼得圣杰说，领导者有三个角色，第一是设计师，对应的动作是设计;第二是老师，对应的动作是教导;第三是仆人，对应的动作是服务。

刘澜老师将这个说法进行了合成，认为领导者的角色就是当老师，而伟大的老师要做好三件事，分别是设计、教导、服务，缺一不可。

首先是设计。设计就是确定目标，你为什么要做这件事？你要怎么做这件事？如果你是一个项目经理，你要设计项目的目标和流程，如果你是一个老板，你要设计想做什么样的企业，以及通过什么样的方式去做成。

如果你只是设计，那你只是单纯的设计师。领导车在设计出来之后还要去教导，也就是把设计出来的东西交给别人。

在教的过程中必然要服务。服务包括两方面，一方面是为追随者服务，另一方面是为组织的目标服务。其实为追随者服务也是为了实现组织的目标。

说领导者是仆人，要去服务，可能给人有点卑微的感觉，这与我们很多人对领导者的印象是高大上的形象不太和谐。

但领导力强调承担责任，领导者需要挺身而出去动员群众解决问题。在这个过程中，因为要服务，所以才要领导，服务是本质，领导是手段。

领导者最大的成功不是自己的成功，而是自己的组织、自己的团队、自己的追随者的成功。

好的领导者是好的老师，要同时做好设计、教导、服务这三件事。这其实与你是否在领导岗位没有直接关系。

我对照了一下自己的工作，虽然目前我不在领导岗位，但是我自己做的工作其实也处在一个领导者的位置。但是这三件事其实我都没有做好。

准确一点来说，我可能做的最好的一件事还是设计吧。就是我会在工作中根据需要去设计很多模板供大家使用。但是在教导这一部分，我并没有全面的去告诉大家模板的完整逻辑，当然也没有人来问而只是默默的去用。另外在服务这一块，我觉得自己不够包容，尤其是对于那些比较低级的提问，更是缺乏耐心。

可是作为领导者，他必然会遇到各种各样的人，那么一定需要用不同的方式来教导、服务这些人。一个好的领导者，他要怎么样去服务好组织中参吃不齐的人员呢？

总而言之，知道了领导者要做好设计、教导、服务这三件事，进一步更需要思考的是怎么样做好设计？怎么样做好教导？怎么样做好服务？