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《影响力》读书笔记2-互惠原理

《影响力》读书笔记2-互惠原理

作者: 逆向思维的猫 | 来源:发表于2017-02-11 12:21 被阅读60次

    为什么有的人人缘很好?为什么有的人大家都愿意帮助他?为什么有的人谈判中总能达到自己的预期?如何拒绝别人?那就由互惠原理来解释吧!

    互惠原理,通俗地讲就是别人帮了我,我心里有亏欠感,就会想办法帮助别人以消除亏欠感,最后达到双方都收益地原理(当然获益不一定相同)。

    人类社会已经从互惠原理中得到了重大的竞争优势,因此人们大多讨厌一味索取、从不回报的人,当我在某件事情上帮了另外一个人,而在我需要帮助的时候,他却没有帮忙,这个人会遭人唾弃。

    举个例子:甲和乙一起工作,甲出去买饮料,捎带买了一瓶给乙,这种情况多重复几遍,一天甲说他在做彩票促销工作,需要乙帮忙完成一点任务,乙定会毫不犹豫帮忙,甚至比甲当时付出给他的还要多,造成这种情况的原因就是乙对甲的亏欠感,引起乙想尽快消除这种感觉,即使甲的做法事先预谋好的,结果还是一样。

    这个原理在经济环境和政治环境中同样适用。慈善机构想让人们捐赠,直接索要的结果很不理想,于是通过给人们邮寄礼品,或者通过宣传教育让捐款者获得物质和精神上的“礼物”,产生亏欠感,才能让他们慷慨解囊,而全然不知一切都是套路。安利公司的套路就是让人们免费适用他们的产品而不收取任何费用,使用一段时间后再上门取回试用装并推销产品,使用者会因为亏欠感而多少购买一些安利产品。邪教组织也一样,在人们困难的时候施以援手,不求回报,长期维持这种付出状态会让人们产生亏欠感,在邪教要求人们为他付出时,他会义不容辞,即使是自杀。

    一些人靠着硬塞给我们一些好处,就能触发我们的亏欠感

    硬塞给别人的好处,别人会因为不好意思拒绝而接受,这种亏欠感便产生了,当然别人可能拒绝,但这种情况太少了,可以忽略。。

    互惠原理还能触发一些不对等的交换,比如上文所说的饮料和彩票的事。这个会让亏欠方面临很大的风险,因为施惠方也是索取方,主动权都在他身上,事情的结果也是他能把控的,这个结果对于施惠方来说或许就是灾难,比如上文中的邪教组织。

    互惠式让步:倘若有人对我们让了步,我们便觉得有义务也让一步

    这个原理适用于任何场合的谈判,我们可以提出一个很大的要求,在遭到对方拒绝后再提出一个小要求,作为我的让步,对方一般都会让步(当然少数人除外),前提是大要求不能让对方感觉你没有诚意。

    “水门事件”便是一个典型案例,出这个馊主意的人叫戈登,这个主意导致尼克松总统下台,但这个主意是怎么获得通过的呢,在这之前戈登提出了两次更让人不能接受的主意,预算也从100万降低到50万,最后降低到这个事件的25万美金,相比前两个主意,小组人员认为戈登已经做出了很大让步,于是便让步,通过了这个决议。

    如何拒绝呢?

    主要是从心理上解决,事先判断这种恩惠是否是强加的,善意自然应当以善意回报,如果是强加的,就不该有亏欠感,继而不存在所谓的回馈。所有的礼物照单全收,然后礼貌道谢,送他出门,毕竟互惠原理说了,公正的意思就是盘剥行为要还以盘剥。

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