据说美国华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦，因年深日久，墙面出现裂纹。为能保护好这幢大厦，专家们进行了研讨。
最初专家们认为损害建筑物表面的元凶是侵蚀的酸雨。要想解决这个问题，每年需要好几百万美元的投入，而且还不能保证有效。
大厦的一位清洁工得知专家们的研究情况后向专家们提醒:对墙体侵蚀最直接的原因，是每天冲洗墙壁所含的清洁剂的酸蚀作用。
每天为什么要冲洗墙壁呢？是每天冲洗墙壁所含的清洁剂的酸蚀作用。而是因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。
为什么会有那么多鸟粪呢？因为大厦周围聚集了很多燕子。
为什么会有那么多燕子呢？因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。
为什么会有那么多蜘蛛呢？因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。
为什么有这么多飞虫？因为飞虫在这里繁殖特别快。而飞虫在这里繁殖特别快的原因，是这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。
为什么这里最适宜飞虫繁殖？因为开着的窗阳光充足，大量飞虫聚集在此，超常繁殖……
结果：经过提醒后的专家研究后发现了解决问题的办法——只要关上整幢大厦的窗帘。
分析：专家们的研究不可谓不专业，但没有抓住问题的根源，所以没有效果；而清洁工虽然卑微，但他抓住了事物的根源，所以有效。杰弗逊大厦的裂纹，只要关上窗帘就能解决几百万美元的投入费用，这是那些专家始料不及的。
感悟:
处理问题，很难透过重重迷雾，追本溯源，抓住事物的根源，殊不知，抓住事物的根源，能够收到四两拨千斤的功效。
所以很多人在遇到问题时，往往更多去指责他人的愚蠢，环境的恶劣，社会的不公，而没有去想想自己其实是问题的关键。
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