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矛盾分析
心理学认为:人都有矛盾心理,人的性格和心理都有双重性,分为“表象”和“潜意识”。“表象”由人的心智控制,心智又源于成长过程中对世界普遍理解的判定标准;而“潜意识”起源于遗传、刺激(条件反射)等不定因素,在心智无法判定或丧失心智时,潜意识会主导人的行为。

简单来说,正因为人的双重性格特征,一个人本身可分为自我、本我和超我。自我是原始的,冲动的,享乐主义的;本我就是现在活在当下的自己;而超我则是善良的,按道德标准要求自己的。当自我的原始冲动想表现出来时,就会受到超我的道德标准压制,所以活在当下的本我就经常会感到矛盾,就得在这两种思想中保持一种平衡。
当自我的原始冲动想表现出来的时候,往往就会受到超我道德标准的压制,因此活在当下的本我,往往都会感觉到很矛盾。

我们总想在两种思想中保持平衡,这是我们人人都会有的现象;人是有矛盾性的,因此你要知道如何利用这个矛盾性去这个创造‘我懂你的感觉’。综上所述,从双重性格、矛盾心理的应用上,请你谨记:从相反的两面去评断一个人,一定不会说错!
举例①
跟对方聊天这么说:“你有时很乐观,信心十足,与人相处融洽;有时又很悲观,烦躁不安,对人不友善。”这其实就是说一个人的两面,说完之后,对方就会产生疑问:“你怎么知道?”其实不是你知道,而是你应用了矛盾分析的方法、应用了人都有双重性的特征。

举例②
跟对方聊天这么说:“你外表看起来好像很坚强,但内心也有软弱或恐惧的时候。”这不也是矛盾性,让对方听完之后,觉得你理解他。
通过刚才两个举例,你有没有发现:只要我们知道人都有双重性格、人都有矛盾心理,我们就通过自己发现对方的一个特征,再想办法找出他的另外一方面特征;,那对方就会觉得你很了解他。

再次跟大家强调一下:每个人都是矛盾的个体,内向和外向其实是相对的;不同的人矛盾点不同,想要用好矛盾分析法,先得了解人,你得先了解他的一面,你才能够分析出他可能有的另一面。

这边给大家留一个练习题:
矛盾分析法的场景演练(如果对方不善言谈,你该如何跟对方矛盾分析法评价)
(1)如果对方不善于言谈,你如何设计话题?
(2)如果对方外表很文静,你如何设计话题?
(3)如果对方待人很随和,你如何设计话题?
(4)如果对方很争强好胜,你如何设计话题?
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