今天先来讲一个故事,有一个朋友是做业务类服务的,有一天他们公司有一场活动,他是主负责人,可是在这天,他在去的路上遇到一些突发情况,迟到20分钟,我觉得在这个环节小伙伴们可以一起思考下,你到之后会如何处理这个突发情况呢?
朋友给我讲完这个事情后,其实我也是特别的好奇他是怎么处理的,他告诉我,在开场的前很尴尬的鞠躬请罪,并说一“抱歉”耽误大家时间了。
作为倾听者当时我在思考,如果这个事情是我的话,我会怎么去处理呢?我有没有这样的勇气呢?
后来他清晰的说到有一个主要的原因就是这个活动,多亏是在老板的朋友公司,都是比较熟悉的,这样处理大家不会有什么情绪,如果是一家陌生客户的话,那可能就没有这么轻松了,一个人出去面对客户代表着一家公司的形象,我觉得很考验一个人的心里素质。
有时候看似一个很简单的事情,我觉得不是每个人都能那么容易的做到,可能心里都会挣扎,如果是我觉得我会挣扎,我会觉得好丢人,好尴尬呀,可能会有一定的小情绪影响。
不过通过这个事情,让我认识到无论在做什么事,只要是自己负责的出现任何问题都要用最大的努力去面对,尽量的减少影响。否则在做事情时前期多用心,用付出,提前都计划好,不要出现突发情况。
想说一句有迟到习惯的小伙伴们,尽量的去改掉,我认为迟到可能是一种习惯,习惯是一种很可怕的东西。为了让自己更好,就从自律做起来吧。
我也是一样有迟到的毛病,所以有同感,让我们一起携手共同从自律开始。
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