每个人上学这么多年，真的学到很多知识了吗？其实一个人最需要练习的就是最基本的能力，听说读写。能把这四个能力练习好，一个人无论在职场上，还是在事业上，都会取得巨大的进步。就拿听来说，你真的能听明白别人说的话吗？理解别人的话外之音吗？能提出别人话里所包含的情绪，立场和期待吗？其实对于绝大部分人来说，都是听不懂别人说的话，都是按照自己的方式去解释别人的话，用自己的立场去分析别人的话，完全不能站在对方的立场上，看出对方的情绪和期待。这也是为什么一个人在职场上无法升级，在生活中无法和家人相处好的关键因素。只能站在自己的立场，诉说自己的需要，而不能理解别人的需要。听，认真的听别人说了什么，听懂了再回复，就会事半功倍。
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本文标题：基本能力
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