后台产品概念分析

背景说明：针对我上一份工作负责的产品做一次概念分析，当时存在一些问题，所以产品并不成功，同时后台产品的成就感不易获取，也让我觉得很困惑。

行业：房产O2O

产品：业务管理系统

定位：业务管理者的作战指挥系统

目标：做一个极简好用的，用户喜爱的作战指挥系统

存在问题：

1、用户群体多，用户目标不一致

2、数据来源多，统计不一致

3、产品没有基于场景，堆砌功能，不是基于用户导向，没有基于需求导向

产品主要功能：

管理者的三件事：房，客，人，

1、经过整理的数据，报表

2、看明细（看具体问题）

2、管理动作的要求：跟踪，陪访。。。

公司业务一共经历两个过程：

产品驱动业务

我们的老板是个非常产品主义者，希望通过好的产品改造整个行业，但实际上我们做产品时，尤其是管理者使用的产品，我们的需求来源是管理者，太依赖管理者的管理思想和管理水平，管理者的管理思想有偏差，我们做出来的产品肯定也有问题；

另外，二手房业务仍以线下为主，管理者的管理动作也是偏线下，管理者的管理水平参差不齐，期望通过一个产品改变他们的管理模式，规范他们的管理行为并非易事。

尤其我们的业务管理部门通过管理的手段强制管理者使用我们的产品，完成任务，也使得他们为了完成数据而做任务，线上和线下动作仍然分离；

业务驱动产品

因为某季度业绩下滑严重，高层不得不考虑产品驱动业务这个方向是否正确，经过调整，以线下业务为主，抓业务，产品为辅，业务量上去了，产品定位又开始迷茫 ，产品要作为作战指挥系统，就不能只是一个可以看报表看数据的产品，但是要有标准的指导动作，与线下实际行动又不一定匹配。

        个人觉得业务和产品还是有一段磨合之路要走，做好这款产品根本还是在于管理者的思路，产品经理如果不能站到管理者的角度，能发挥的其实很有限。